Le numéro choisi a été changé

phizhl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 1

j'en avais choisi un dans l'inscription , je reçois les mails , le connecte pour vérifier dans l'espace client, c'est tout bon et là je vais voir l'avancement et ce n'est plus le même numéro ... C'est arrivé à qq1 d'autre?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

passiv92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2011 Messages: 9

mais non il n'a pas changé ton numéro, ta portabilité nest pas encore faite tout simplement. Tu as un numéro de téléphone en attendant ta portabilité

La portabilité nest pas a cause de Free. Cest un entreprise et les operateurs qui sont sumergé et ui narrive pas a suivre donc les portabilité se font et se feront avec quelques jours de retour

Rien t empeche d utiliser ton numéro provisoire !

Patiencee !!!!!!!

Bonne soirée

whopink · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 157

Bonjour,

Je suppose qu'il est possible que le numéro choisi ne soit pas celui qui a été attribué, car le temps que tu valides ton choix, le numéro avait peut-être été sélectionné par un autre abonné.

phileg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 63

ça fonctionne ce matin mais mon n° à changé, et je n'ai pourtant pas fait plusieurs essai... Sad

Nine31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 11

Bonjour,

Je vous rejoins, J'ai choisi un n° qui tant que le suivi était indiqué en rouge était le bon (je suis à l'étape 4 en attente de livraison de la SIM).

Hier en fin de journée, le suivi est passé en vert et le numéro n'a plus rien à voir avec ce que j'avais choisi Mad

Lenmaer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2007 Messages: 33

Exactement dans la même situation.
Le numéro dans la console de gestion a changé cette nuit.

Kalpuwid · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 123

lool moi c'est bien le numéro que j'ai choisi mais quand j'appel c'est pas du tout le même numéro, m'enfin c'est qu'un détail mais ca serait cool d'avoir une explication

Je pense que vu le nombre d'inscriptions réalisées je suppose que le nuéro que j'ai à été attribué à quelqu'un d'autre mais pourquoi il apparait toujours dans ma console de gestion Free Mobile ??

phileg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 63

Rafraîchi le cache de ton navigateur ou avec un autre..

airman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 26

Bonjour
Je suis dans le même cas:
Inscrit depuis le 11/01, sans portabilité, j'avais choisi un certain numéro d'appel. Jusqu'à hier après midi, mon espace abonné m'assurait ce numéro de même que la confirmation que ma commande avait été prise en charge par le transporteur (toutes ces lignes en rouges après avoir été en grisé). Hier au soir, stupeur, car le numéro avait changé, pour une combinaison nettement moins favorable, et les lignes de confirmation etaient maintenant de couleur verte. J'ai adressé un mail de protestation à Free, mais dans le bordel actuel, je suis dubitatif quant à une eventuelle lecture de celui-ci.
Que pouvons nous faire!
Bonne Journée à tous

Kalpuwid · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 123

ouep j'y ai pas pensé Merci je vais faire cela

gus3483 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 5

Bonjour,

et bien c'est pareil pour moi! J'avais choisi un numéro à l'inscription, ce même numéro est inscrit dans l'entête du courrier que j'ai reçu avec ma carte SIM et il ne correspond pas à celui que j'ai effectivement lorsque j'ai activé ma carte SIM et qui apparait sur ma console de gestion! Faut le faire !

Dommage, mais bon, je pense qu'avec le rush d’inscriptions qu'a eu Free, des bugs sont compréhensibles.
Qu'en aurait il été avec les autres opérateurs? Ben ça on saura jamais, ils ne sont pas de taille à pouvoir réaliser un boom pareil...( Laughing

)

ch74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2011 Messages: 6

Exactement la même situation.
Sans portage de numéro.
Je ne vois pas l'utilitée de proposer une option que l'on n'est pas capable de respecter.
Je suis très déçu par la qualité du service d'inscription qui est plus près de l'incompétence que de l'amateurisme.
Faire attendre jusqu'au 27 Janvier pour commander un téléphone releve de l'inprévoyance.
J'espère que le réseau sera à la haute de nos espérances.

Kalpuwid · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 123

faudrait peut être considéré que le nombre d'abo à été exceptionnelement élevé ce qui peut expliqué cela et puis honnêtement ca change pas grand chose au final, le principal c'est de pouvoir se servir de sont tél comme Free nous l'a promis

Moi j'ai reçu ma carte SIM hier , aujourd'hui je peux appeler sans souci et je capte mieux qu'avec SFR un comble Laughing

mais je pense que l'itinérance avec Orange n'est pas pour rien dans l'histoire

phileg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 63

Par contre la réception de SMS ne semble pas opérationnel depuis SFR...

Nine31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 11

Le nombre de demande de portabilité a dû être très important comparé au nombre de nouveaux numéros.

Vu qu'à chaque rafraichissement la liste de n° proposée est différente, je trouve la proportion de personnes n'ayant pas eu le n° importante comparé aux personnes ayant eu le bon n°.

Certaines personnes ont volontairement choisi de payer 10€ pour pouvoir avoir le choix d'un n°.

Ce qui reste le plus étrange tout de même, c'est que même sur le courrier joint aux cartes SIM le n° se trouve être celui choisi et non celui qui est activé Question