Console de gestion Free: erreur...

[rascal (Auteur du topic)]

Ce matin pas moyen d'accéder à ma console de gestion Free:
elle m'affiche le message suivant:

Une erreur est survenue!

Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement!

L'équipe Free

Suis-je le seul dans ce cas?
(Pour info, j'utilise TvFreePlayer Tools pour y accéder directement, mais habituellement je n'ai pas de problème....)

[dubonnet]

après vérification j'ai le même problème.
Peut être que cela annonce de bonnes choses.

[rascal (Auteur du topic)]

le cadeau le cadeau le cadeau !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

on peut toujours rêver...mais bon....on ne sait jamais...y'en a sur ce forum qui lâchent des petits indices.....

[magic21]

Oui il y a ereur 500... 8)
Enfin ca fait un mois que je n'ai pas accès aux infos de ma ligne (donc depuis le debut de mon abonnement)

[arno88]

[rascal (Auteur du topic)]

ça y est c'est revenu chez moi...donc ça ne devait pas être grave....

[sebclick]

J'ai eu cette erreur à plusieurs reprises hier. Mais en insistant, les pages demandés s'affichaient...
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[Fan2ADSLavecFree]

Idem pour ma console de gestion mais uniquement pour la rubrique <Afficher le dernier ticket d'incident> avec message d' erreur <Une erreur est survenue!

Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement!

L'équipe Free > ceci depuis l'expertise de ma ligne au jeudi dernier !
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La vie ensemble
Live together

[tichoooo]

Ce genre de problème apparaît de manière régulière en utilisant le numéro en 09 ou 08. En général en réutilisant le numéro Ft, ça marche!
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[rascal (Auteur du topic)]

[tichoooo]

Ah bah désolé, mais les gens utilisent en general leur numéro en 09...
Perso avec mon num Ft, j'ai jamais eu ce pb...
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[aiolia88]

Salut, je viens de tester chez moi : à partir d'un numéro FT ca marche, à partir du 08 ca marche pas et à partir du 09 ca marche ...
au passage Free n'a toujours pas mis à jours le numéro de tel sur la page de suivi conso téléphonique
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Administrateur Univers Freebox

[Fouzi]

Quand vous avez ce type d'erreur, supprimer le cache de votre navigateur Internet et re-tenter
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[rascal (Auteur du topic)]

[Fouzi]

Cache du Navigateur --> Mémoire "temporaire" dans laquelle ton ordinateur conserve les renseignements que tu as consulté durant une session.

Par exemple, lorsque tu re-visites une page Internet, le cache rappele les renseignements. L'ordinateur extrait de cette mémoire cache plutôt que de leur site d'origine.

Le but --> Augmenter la rapidité d'affichage des renseignements que tu as consulté lors de ta navigation.

Malheureusement le cache conserve aussi les renseignements financiers personnels quand tu consultes (boursiers, bancaires..).

Sans virer dans la paranoïa, il est préférable de vider la mémoire cache à la fin de chaque session.

Sous Firefox : Outils --> Options avancé --> Réseau --> Nettoyer maintenant


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