miko2107 (Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Fév 2012, 23:24 Sujet du message: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free Mobile !
f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free Mobile !243265
S'il est une chose que ne fonctionne toujours pas après un mois, c'est l'itinérance 2G dans certaines zones couvertes par f-contact! Et UF n'évoque même pas le sujet. Alors qu'il suffit peut être de lancer le sujet pour que les choses bougent, comme pour Internet sur le forfait à 2€.
Je résume : le réseau 2G F-contact est mutualisé par Orange, SFR et Bouygues pour couvrir les anciennes zones blanches. Les antennes sont opérées par un des 3 opérateurs mais tous peuvent y accéder, y compris leurs MVNO. Tous, mais pas Free justement, sans raison valable! Ou plutôt seulement la mauvaise volonté de SFR et Bouygues. En effet, lorsque l'antenne est opérée par un de ces deux là (donc en gros les deux tiers des antennes F-contact !) les SIM Free ne passent pas. Même pas pour les appels d'urgence...
PoilàGratter, Posté le: Jeu 23 Fév 2012, 9:11 Sujet du message: Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi
Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi6058854876
miko2107 a écrit:
S'il est une chose que ne fonctionne toujours pas après un mois, c'est l'itinérance 2G dans certaines zones couvertes par f-contact! Et UF n'évoque même pas le sujet. Alors qu'il suffit peut être de lancer le sujet pour que les choses bougent, comme pour Internet sur le forfait à 2€.
Je résume : le réseau 2G F-contact est mutualisé par Orange, SFR et Bouygues pour couvrir les anciennes zones blanches. Les antennes sont opérées par un des 3 opérateurs mais tous peuvent y accéder, y compris leurs MVNO. Tous, mais pas Free justement, sans raison valable! Ou plutôt seulement la mauvaise volonté de SFR et Bouygues. En effet, lorsque l'antenne est opérée par un de ces deux là (donc en gros les deux tiers des antennes F-contact !) les SIM Free ne passent pas. Même pas pour les appels d'urgence...
Sympa, non ??
Encore la théorie du complot ?
Non, c'est plus simple que ça. Et renseignez-vous avant d'affirmer qu'il s'agit de "mauvaise volonté" de la part de SFR et de B-T ...
Mais personne ne semble choqué.
Je suis en région parisienne, donc pas directement concerné, mais tout le monde devrait penser que, sauf à ne jamais se déplacer, on risque de se trouver confronté au problème.
"Zut, la panne. Bon, j'appelle un garagiste. Mince, ça passe pas !"
M. Besson, maintenant que vous avez demandé plein de contrôles (avec mes sous, Merci), Merci de vous pencher sur ce problème, vous vous rendrez utile.
GG, Posté le: Jeu 23 Fév 2012, 10:37 Sujet du message: Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi
Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi1209010727
PoilàGratter a écrit:
miko2107 a écrit:
S'il est une chose que ne fonctionne toujours pas après un mois, c'est l'itinérance 2G dans certaines zones couvertes par f-contact! Et UF n'évoque même pas le sujet. Alors qu'il suffit peut être de lancer le sujet pour que les choses bougent, comme pour Internet sur le forfait à 2€.
Je résume : le réseau 2G F-contact est mutualisé par Orange, SFR et Bouygues pour couvrir les anciennes zones blanches. Les antennes sont opérées par un des 3 opérateurs mais tous peuvent y accéder, y compris leurs MVNO. Tous, mais pas Free justement, sans raison valable! Ou plutôt seulement la mauvaise volonté de SFR et Bouygues. En effet, lorsque l'antenne est opérée par un de ces deux là (donc en gros les deux tiers des antennes F-contact !) les SIM Free ne passent pas. Même pas pour les appels d'urgence...
Sympa, non ??
Encore la théorie du complot ?
Non, c'est plus simple que ça. Et renseignez-vous avant d'affirmer qu'il s'agit de "mauvaise volonté" de la part de SFR et de B-T ...
Bonjour,
vous qui êtes si malin, expliquez ce qui se passe alors, si c'est si simple ...
PoilàGratter, Posté le: Jeu 23 Fév 2012, 11:26 Sujet du message: Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi
Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi6058854876
GG a écrit:
PoilàGratter a écrit:
miko2107 a écrit:
S'il est une chose que ne fonctionne toujours pas après un mois, c'est l'itinérance 2G dans certaines zones couvertes par f-contact! Et UF n'évoque même pas le sujet. Alors qu'il suffit peut être de lancer le sujet pour que les choses bougent, comme pour Internet sur le forfait à 2€.
Je résume : le réseau 2G F-contact est mutualisé par Orange, SFR et Bouygues pour couvrir les anciennes zones blanches. Les antennes sont opérées par un des 3 opérateurs mais tous peuvent y accéder, y compris leurs MVNO. Tous, mais pas Free justement, sans raison valable! Ou plutôt seulement la mauvaise volonté de SFR et Bouygues. En effet, lorsque l'antenne est opérée par un de ces deux là (donc en gros les deux tiers des antennes F-contact !) les SIM Free ne passent pas. Même pas pour les appels d'urgence...
Sympa, non ??
Encore la théorie du complot ?
Non, c'est plus simple que ça. Et renseignez-vous avant d'affirmer qu'il s'agit de "mauvaise volonté" de la part de SFR et de B-T ...
Bonjour,
vous qui êtes si malin, expliquez ce qui se passe alors, si c'est si simple ...
miko2107 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 23 Fév 2012, 13:01 Sujet du message: Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi
Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi243265
Ah oui ? Mais cela confirme exactement ce que j'ai écrit : Free Mobile est bloqué sans raison sur les antennes f-contact de SFR et Bouygues (et la connexion manuelle est impossible contrairement à ce qui a été écrit au début). C'est la mamie du Cantal qui est contente.
PoilàGratter, Posté le: Jeu 23 Fév 2012, 16:13 Sujet du message: Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi
Re: f-contact ne passe pas - les zones blanches de Free mobi6058854876
miko2107 a écrit:
Ah oui ? Mais cela confirme exactement ce que j'ai écrit : Free Mobile est bloqué sans raison sur les antennes f-contact de SFR et Bouygues (et la connexion manuelle est impossible contrairement à ce qui a été écrit au début). C'est la mamie du Cantal qui est contente.
Bien sûr qu'il y a une raison à cet état de fait !
En tout état de cause, c'est à l'opérateur F-M de dénouer le problème.
Dans l'URL que vous indiquez, la réponse de la hot-line de F-M est pour le moins surprenante ! (si l'info est exacte).
A défaut, l'abonné peut légalement émettre une plainte s'il s'estime injustement discriminé pour déni de service(s).
Sinon, techniquement c'est trois fois rien à résoudre. Juste du paramétrage.
miko2107 (Auteur du topic), Posté le: Dim 26 Fév 2012, 20:48 Sujet du message:
243265
Si je vous suis bien, ce serait simplement de l'impréparation et de l'amateurisme de la part de Free. C'est possible, même si on n'a pas d'éléments factuels pour le problème de f-contact dans ce sens...
Tout de même, on a nettement l'impression que lancer un service non finalisé ne leur pose guère de problème.
Alors ouvrons les paris :
- combien de temps pour couvrir ou communiquer sur les zones blanches ?
- combien de temps pour régler les problèmes de Roaming Europe ??
- ou simplement pour avoir un espace client a peu près complet et stable ???
Tiens, de l'après midi, le compte client est resté inaccessible aujourd'hui...
Ce n'est pas une histoire de paramétrage. SFR et BT se retranchent derrière une convention datant de 2003 que Free n'a pas signé (comme c'est surprenant!!)
Donc si vous utilisez un vieux tél pourri passez votre chemin et oubliez pour toujours la 2G dans les zones blanches, ou alors restez chez nous! Et puis c'est pas un problème pour les appels d'urgence, quand vous aurez un accident et que vous serez au fond du ravin, vous n'aurez qu'à enlever délicatement la carte SIM, sans perdre la batterie, pour avoir accès à nos réseaux !
phifi, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 19:19 Sujet du message:
2859225149
Donc l'accord d'itinérance avec Orange prévoyant l'accès au réseau fcontact ne vaut rien ?
Pourtant l'ARCEP dit le contraire:
Citation:
Ainsi, Free ne sera jamais sur ce réseau « contact », mais étant donné qu’il y a un accord d’itinérance 2G avec OF, les abonnés de Free Mobile passeront par le réseau d’Orange France en 2G pour accéder à ce réseau.
...
Le réseau « contact » est accessible par tout le monde, quel que soit son opérateur 2G et l’opérateur ayant déployé l’antenne.
Donc un abonné Free , qui passe par le réseau 2G d’Orange, aura accès au réseau « contact » dans tous les cas, quel que soit l’opérateur « leader » sur la zone.
En 2003 c(est sur que Free ne pouvait pas signer ce protocole d'accord, vu qu'il n'était pas encore opérateur mobile.
C'est donc du "foutage de gueule" de la part de SFR (et de Bouygues).
Au lieu de mandater des huissiers pour vérifier le réseau Free, il feraient mieux de se conformer aux obligations que leur impose l'ARCEP !!
miko2107 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Mar 2012, 18:54 Sujet du message:
243265
Oui, mais en attendant ça n'avance pas les choses, alors que ces antennes en zone blanche ont quand même été financées avec de l'argent public... il est évident que Free peut avoir gain de cause, mais se préoccupent t'ils vraiment des habitants et des visiteurs de 3000 petites communes ?
Cela laisse un petit créneau de clients aux MVNO, pour l'instant.
miko2107 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Mar 2012, 19:36 Sujet du message:
243265
Ginnie a écrit:
L'article parle d'un calendrier que seul Free connait...
Donc cela voudrait dire qu'il suffirait qu'il le veuille pour .. non ?
Sur ce coup je ne vois pas trop en quoi les autres opérateurs seraient responsables ?
C'est un calendrier pour la 3G - qui ne dépend pas seulement de Free d'ailleurs. Mais pour la 2G déjà déployée en zone blanche
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D'après PoilàGratter oui !
C'est donc du "foutage de gueule" de la part de SFR (et de Bouygues).
