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Information portabilité de numéro chez certains conseillers
 
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SERGENT
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Jan 2012
Messages: 1
 
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SERGENT
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 12:56    Sujet du message: Information portabilité de numéro chez certains conseillers Information portabilité de numéro chez certains conseillers 67494 61349 		Répondre en citant
Ça serait mieux si Free Mobile faisait faire des formations à ses conseillers qui se font passer pour des gens qui savent tous.ça fait plusieurs fois que certains des assistants de chez Free me font savoir que la portabilité de numéro ne marche qu'avec des abonnés des autres opérateurs et non pas avec les mobiles cartes.je compte sur univers Freebox pour remonter cette information auprès des responsables de Free Mobile



*** Modération *** Déplacé dans " Autres opérateurs " *** Modération ***

Curtis Newton  
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Ellinor
Geek de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2011
Messages: 1118
 
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Ellinor, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 13:33    Sujet du message: Re: Information portabilité de numéro chez certains conseill Re: Information portabilité de numéro chez certains conseill 66967 60859 Répondre en citant
SERGENT a écrit:
Ça serait mieux si Free Mobile faisait faire des formations à ses conseillers qui se font passer pour des gens qui savent tous.ça fait plusieurs fois que certains des assistants de chez Free me font savoir que la portabilité de numéro ne marche qu'avec des abonnés des autres opérateurs et non pas avec les mobiles cartes.je compte sur univers Freebox pour remonter cette information auprès des responsables de Free Mobile


La plupart des conseillers le savent.

Ce qui arrive le plus souvent, c'est que les gens croient qu'avec Mobicarte ou autre ça ne passe pas... MAIS.

Il faut voir qu'avec les cartes c'est plus compliqué et parfois ça ne passe pas... parce que les gens ne se sont pas rendus compte que leur carte avait expiré, tout simplement.

Il est même arrivé que pour certains avec un numéro valide, mais sans crédit, ça ne passe pas. J'inviterais donc les gens avec une carte de faire attention à la portabilité et de s'arranger pour avoir un peu de crédit tout au long de la démarche, le moins possible pour ne pas perdre d'argent évidemment, mais juste un peu pour éviter les risques.
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