[MàJ] Freebox bloqué en étape 2/3 !!! [RESOLU]

starplus · Dernière édition par starplus le Jeu 22 Mar 2012, 7:27; édité 8 fois

Bonjour à tous ,

voila mon problème depuis maintenant 2 semaines jour pour jour, la Freebox Server reste bloqué sur l’étape 2 et 3.

Cette désynchronisation est aléatoire, elle intervient à n'importe quelle heure.

J'ai tout testé , inversion des Freeplugs, changement du filtre ADSL, suppression du filtre en changeant la prise mural (maintenant c'est direct avec un fil rj11), ouverture de la trappe arrière de la box pour la refroidir, changement des paires de fil de l’installation téléphonique (juste au cas où) et enfin même un démarrage d'usine n'a rien fait.

Pour info depuis que le problème est intervenu, je n'ai changé aucun appareil ménager ou autre.

Alors si quelqu'un a une idée pour m'aider !!!

JgK · JgK, Posté le: Sam 10 Mar 2012, 23:48 Sujet du message: 18775 16122

Vous n'avez pas un appareil de type "diffuseur de parfum" ou équivalent sur la même ligne électrique ?
(Juste une suggestion)

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zheus · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 277

Cela me semble être le symptôme d'une Freebox qui est en train de rendre l'âme.
Contact le 3244, ils t'enverront un tech.

pintotnt · pintotnt, Posté le: Dim 11 Mar 2012, 11:18 Sujet du message: 10453 9320

Effectivement ça sent la fin. Faut faire appel à un technicien.

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J'ai eu ce matin le service technique au 3244 et ils m'ont donné un rendez vous avec un technicien Vendredi 16 mars entre 19 h et 21h.

starplus

Le technicien est passé ce soir et c'est bien la Freebox qui pose problème.
Apparemment ce problème était bien connu.
Donc je vais attendre la remplaçante avec impatience.
Merci Free !!!

starplus

Ca y est , la nouvelle Freebox Server de remplacement est arrivé et tout fonctionne de nouveau correctement.