Redémarrage intempestif de la Freebox

Benduth · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2012 Messages: 10

Bonjour à tous,
depuis quelques jours, ma Freebox redémarre toute seule, notamment quand je regarde la télévision.
J'ai la Freebox v5 avec deux boitiers HD (dont un avec disque dur).
La Freebox redémarre toute seule même si j'ai mon PC et mon 2e boitier éteints !
Est-ce que vous auriez déjà rencontré ce problème ?
Ma femme étant à la maison en ce moment, c'est notre seul accès à la télévision alors faut que je répare ça rapidement pour la paix du ménage Very Happy

Merci par avance pour votre aide.
Benduth

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

tony44 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2012 Messages: 11

Salut c est quoi tes caractéristiques STP ,débit, longueur de ligne ,fecs etc ....Merci

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

Bonjour,

Commencez par vérifier que les boitiers (ADSL+HD) ne chauffent pas.
Cela pourrait expliquer les redémarrages.

Comment sont reliés les boitiers HD à la Freebox ADSL? (câble, CPL)

Benduth · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2012 Messages: 10

Les boitiers sont reliés par CPL et je n'ai pas l'impression qu'ils chauffent.

Caractéristiques de votre ligne ADSL
Code NRA : 45274DEV
NRA (commutateur local) : SAINT DENIS EN VAL
Distance vous séparant du central : 813m (Détails)
Taux d'atténuation : 12.195 dB
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : entre 18 et 20 Mbps

FECS c'est quoi ? ...

Je viens d'ouvrir un ticket auprès de l'assistance Sad

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

si vos boitiers ADSL et HD sont superposés, essayer de les éloigner un peu l'un de l'autre, et s'ils sont assez proches, vous pouvez les relier avec un câble réseau directement..

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Avez-vous des travaux près de chez vous ?
Avez-vous regardé s'il y avait un condensateur et si oui l'avez-vous retiré (tutoriel disponible en cliquant ici ? Wink

Benduth · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2012 Messages: 10

Pas de travaux ni de condensateurs Smile

J'ai éloigne les 2 éléments et j'ai branché en Ethernet comme préconisé.
Pour le moment pas de redémarrage au bout d'une heure .....
Je croise les doigts !
En tout cas Merci à tous pour votre aide précieuse.