big_deal (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2012, 8:23 Sujet du message: Cette panne géante ça fait amateur
Cette panne géante ça fait amateur6915063573
J'aime bien Free mais quand même j'avais la rage hier soir , pas de réseau durant des heures et pas de possibilité de me joindre ni de joindre ma petite famille car j'ai eu la bonne idée de passer tout le monde chez Free Mobile
Bravo pour le prix mais pas bravo pour la qualité de service qui commence franchement à exaspérer
loggoi, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 9:17 Sujet du message: Re: Cette panne géante ça fait amateur
Re: Cette panne géante ça fait amateur34583206
big_deal a écrit:
J'aime bien Free mais quand même j'avais la rage hier soir , pas de réseau durant des heures et pas de possibilité de me joindre ni de joindre ma petite famille car j'ai eu la bonne idée de passer tout le monde chez Free Mobile
Bravo pour le prix mais pas bravo pour la qualité de service qui commence franchement à exaspérer
leon69, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 9:43 Sujet du message: Re: Cette panne géante ça fait amateur
Re: Cette panne géante ça fait amateur1491313147
loggoi a écrit:
big_deal a écrit:
J'aime bien Free mais quand même j'avais la rage hier soir , pas de réseau durant des heures et pas de possibilité de me joindre ni de joindre ma petite famille car j'ai eu la bonne idée de passer tout le monde chez Free Mobile
Bravo pour le prix mais pas bravo pour la qualité de service qui commence franchement à exaspérer
Intérêt de votre message ?
Intérêt de montrer son exaspération car cette panne dure et Free ne communique pas pour calmer ses clients ! _________________
GG, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 9:47 Sujet du message:
1209010727
Bonjour,
Vous regretterez de n'avoir pas soutenu Free , au moins le temps que le réseau se rode.
On repasserait sous la coupe des trois gros qui ne se priveraient pas de réaugmenter leurs tarifs si Free n'existait plus.
S2, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 10:06 Sujet du message:
7056465530
GG a écrit:
Bonjour,
Vous regretterez de n'avoir pas soutenu Free , au moins le temps que le réseau se rode.
On repasserait sous la coupe des trois gros qui ne se priveraient pas de réaugmenter leurs tarifs si Free n'existait plus.
Oui sans doute... Mais que Free assure un minimum fonctionnel...
patgouve, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 10:21 Sujet du message:
7043465403
vous avez la memoire tres courte ,vous croyez que les 3 guignols escrocs n'ont jamais eu de panne géante
vous croyez que quand j'étais chez l'agrume ,mes appels et SMS arrivaient a tous les coups
Free n'est pas dieu le père ,Free n'est qu'une société comme les autres et ce n'est ni la premiere ni la derniere panne géante chez les opérateurs ,mais la c'est Free et on en fait tout un foin
leon69, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 10:32 Sujet du message:
1491313147
Vous vous trompez,... je suis Free 200 %
Mais c'est pénible de devoir défendre cette position (puisque nous en sommes tous les avocats) au quotidien quand on constate un manque de communication sur ces pannes qui perdurent depuis plusieurs jours.
Moi j'ai lu il y a 10 jours environ " ça vient de Orange, mais c'est pas leur faute.... on règle ce problème sous 72h00..."
OK
le temps passe, la panne perdure et silence ...
Qu'on nous donne des billes pour patienter et faire patienter.
Dire qu'on a oublier les difficultés passées d'un escroc ne me satisfait pas.
Doit-on comparer Free à un escroc ? JE NE PENSE PAS. _________________
didierc29, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 10:58 Sujet du message:
79067106
Il y a beaucoup de gens qui ont la mémoire courtes, car au début du lancement du mobile en France les bug était aussi importants et les entreprises ne communiquait pas là non plus. Souvenez vous de l'expérience du bi-bop par exemple et bien d'autres. Il faut avoir un peu de patience savoir être tolérant ce qui me semble plus le cas en ce moment.
JgK, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 11:01 Sujet du message:
1877516122
Au passage le souci c'est la liaison entre Orange et Free...
Orange est tout aussi amateur que Free dans le projet, puisqu'ils ne peuvent pas passer à la Fibre avant Juin
xav-stargate, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 11:09 Sujet du message:
6999564966
didierc29 a écrit:
Il y a beaucoup de gens qui ont la mémoire courtes, car au début du lancement du mobile en France les bug était aussi importants et les entreprises ne communiquait pas là non plus. Souvenez vous de l'expérience du bi-bop par exemple et bien d'autres. Il faut avoir un peu de patience savoir être tolérant ce qui me semble plus le cas en ce moment.
Tu sais, avant, le mobile était un désir, il est aujourd'hui devenu un besoin, et personne ne peut plus s'en passer, donc dès qu'il y a le moindre problème, les gens râlent, sans chercher à comprendre plus loin que le bout de leur nez ce qu'il se passe. Je ne suis pas en train de défendre Free, qui est, par exemple, en train de s'enterrer dans une communication plus que lamentable, mais il faut aussi savoir être indulgent quant à l'arrivée d'un nouvel opérateur sur le marché, et ça à notre époque, c'est difficile à trouver. Personnellement, je suis attristé par ce qui se passe, mais je soutiens Free, qui a jeté un pavé dans la mare !
PoilàGratter, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 11:38 Sujet du message: Re: Cette panne géante ça fait amateur
Re: Cette panne géante ça fait amateur6058854876
leon69 a écrit:
loggoi a écrit:
big_deal a écrit:
J'aime bien Free mais quand même j'avais la rage hier soir , pas de réseau durant des heures et pas de possibilité de me joindre ni de joindre ma petite famille car j'ai eu la bonne idée de passer tout le monde chez Free Mobile
Bravo pour le prix mais pas bravo pour la qualité de service qui commence franchement à exaspérer
Intérêt de votre message ?
Intérêt de montrer son exaspération car cette panne dure et Free ne communique pas pour calmer ses clients !
" Des pannes comme celle survenue vendredi dernier peuvent-elles se reproduire?
Vendredi 2 mars, la presse a fait état d’une panne générale sur le réseau des abonnés de Free Mobile. «Une panne quelle panne?» a répliqué Xavier Niel avant de passer à l’attaque. «Parlez de choses factuelles, arrêtez de propager des rumeurs lancées par nos concurrents». Pourquoi Iliad n’a –t-il pas alors démenti? «On n’a pas parlé une seule fois depuis le 13 janvier. C’était un parti pris délibéré. C’était volontaire de vous laissez dire n’importe quoi parce que si on commence à répondre à chaque fois qu’une antenne tombe en panne à Marseille on n’a pas fini.» Et de poser son micro sur la table pour passer à la question suivante."
PoilàGratter, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 11:43 Sujet du message:
6058854876
JgK a écrit:
Au passage le souci c'est la liaison entre Orange et Free...
Orange est tout aussi amateur que Free dans le projet, puisqu'ils ne peuvent pas passer à la Fibre avant Juin
Généralement, c'est le nouveau venu qui est demandeur, pas l'hôte ...
Généralement, c'est le nouveau venu qui est responsable et acteur de la mise en oeuvre des raccordements avec l'hôte ...
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