Gamot / STT / Ligne revenue

[64Franck (Auteur du topic)]

Bonjour,

Après émission d'un Gamot et retour SST, ma connexion ADSL est néanmoins revenue à la normal. J'ai reçu le message du SAV Free qui indique poursuivre les investigations. Est-ce que le SAV va détecter que ma Box fonctionne à nouveau? Je n'aimerais pas qu'un second Gamot soit émis résultant en une nouvelle coupure de ma ligne.

Tout témoignage similaire est le bienvenu.

Cordialement

[furet78]

Bonsoir,

Depuis huit mois c'est malheureusement ce qu'il se passe pour moi.
Intervention tech Free, puis expertise conjointe avec F.T pas de chance les 3 expertises conjoite ma connexion était revenue.
Plus rien depuis le 6 mars j'ai appelé le 3244 lundi et aujourd'ui je tourne à 15 Mega. Un tech doit venir vendredi, J'attend.

Depuis 8 mois j' ai à peine une semaine de connexion par mois et le problème n'est pas résolu

Je ne sais pas pourquoi à chaque fois que j'appelle ma connexion revient à la normale.

Courage

[64Franck (Auteur du topic)]

Es-tu où dans le 78? Moi c'est sur BRE78.

[furet78]

Bonjour,
Je suis dans le 78 sur CNF78 ( conflans), à 2007 mètres avec un affaiblissement de 22db donc théoriquement pas de soucis.

J'habite dans une impasse en ville avec 9 maison nous sommes 6 à être chez Free et il n'y a que ma ligne qui ne fonctionne pas. Elle a fonctionnée 2 ans et demi sans aucun problème.

Ce que je ne comprend pas , a chaque fois que je téléphone au 3244, environ une vingtaine d'appels minimums, environ 48 à 72 heures après tout redevient impeccable pendant 5 à 8 jours.

[64Franck (Auteur du topic)]

Malheureusement je n'ai pas de réponses pour toi. J'ai déjà rencontré des variations de débit dues à des défauts sur le câble extérieur mais rien qui ne se résolvait par un coup de fil au 3244, même temporairement.