Designation d'un interlocuteur Free Mobile sur l'observatoire

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Designation d'un interlocuteur Free Mobile sur l'observatoire des clients Free Mobile https://ocfm.free.fr

L'observatoire des clients Free Mobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur Free Mobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 4 rubriques distinctes:
-Réseau
-Espace Abonné
-Boutique
-Services

Cela permettra d'etablir une base sur Free Mobile afin de permettre a Free Mobile d'avoir une vision de l'etat des demandes et /ou autres bugs, ameliorations que l'ensemble des clients Free Mobile attendent ou souhaitentEn attendant je vous invite a faire un tour sur l'observatoire des clients Free Mobile

A ce jour aucune personne de chez Free Mobile ne s'est manifesté

Merci de relayer l'info !! A titre d'exemple le bug tracker pour la Freebox a ete et est tres utile pour les developpements et les ameliorations autour de la Freebox

Avis a Mrs les dirigeants et employés de Free Mobile vous etes les bienvenus pour repondre aux attentes des Freemobinautes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

https://ocfm.free.fr

PS: si un modo peut classer ce post dans la bonne rubrique SVP desolé pour l'erreur de rubrique
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[canut]

J'ajoute que nous avons effectivement besoin d'un interlocuteur, même sans interagir avec lui, juste pour nous aider à hiérarchiser les tâches, modifier les trackers, etc. exactement comme Pierre-François Hugues, Clément Vasseur ou Maxime Bizon le font (faisaient ?) dans le bugtracker Freebox, avec une efficacité et une satisfaction déjà largement reconnues, et ce, de longue date.

Notre observatoire peut constituer un outil officieux pertinent qui peut contribuer à alléger la Hotline de questions dont les conseillers n'ont de toute façon pas la réponse.

Sans faire injure aux autres sites de la communauté Freenaute, l'Observatoire, comme le Bugtracker Freebox, présente l'avantage de pouvoir faire afficher les tâches "à plat", remises à jour par les différentes parties prenantes, sans avoir recours à de longues recherches, puisqu'il ne sert qu'à cela.

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Merci canut pour les precisions!!
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