Probleme HD: TF1 HD ne passe pas

[nikos38 (Auteur du topic)]

Bonjour
Suite à un soucis avec mon boitier TV j'ai réussi à me le faire changer mais un autre probleme persiste je n'arrive pas à avoir TF1 en HD et j'ai toujours des problèmes de gel d'image sur toutes les chaines par moment
je suis en mode "par defaut" pour le moment faut il passer en mode serenité?
Sachant que j'ai eu un problème de désyncronisation depuis 3 mois et que suite à une expertise de ligne mon problème est "résolu" mais je viens de réouvrir un ticket d'incident car cela ne fonctionne toujours pas.
PS: est ce qu'il y a un moyen de voir les désyncronisations sur le PC ou la TV?

Pouvez vous m'aider à resoudre ce probleme
Merci

voici les caractéristiques de ma ligne:

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : PTE38
Longueur : 2300 mètres
Affaiblissement : 34 dB

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Sébastien*]

[cillab]

Bonsoir

pour une ligne de 2300m combien à tu de débit??

moi pour 2800m j'ai 7.2mégas je suis monter a 7.5 mais la HD sur TF1 NIKEL

[nikos38 (Auteur du topic)]

alors pour le debit j'ai 54mbits/sec
pour le reste voilà ce que j'ai:

Down UP
debit ATM 6701 kbit/s 944 kbit/s
attenuation 44.50db 47.10 db
marge de bruit 6.50 db 10.90 db
FEC 142971 5414276
HEC 1179 3110286
CRC 48051 0




Voilà si vous avez besoin d'autees choses

[matthieu021]

Je trouve le débit un peu bas par rapport à l'atténuation, il y a pas mal d'erreurs également.
Concernant la réception de TF1 HD il faut un peu plus de 7200kbit/s pour la recevoir (soit environ 1 Méga de plus que pour les autres chaînes) donc à moins d'une augmentation notoire de votre débit descendant vous n'aurez pas TF1 HD.

[cillab]

re Bonsoir
oui MATTHIEU021 a raison je pense a un probléme de débit a verifier avec les autres chaines,HD se mettre sur qualitée ou definition ,dans le bandeau rouge à gauche touche télècommande verte

[nikos38 (Auteur du topic)]

quand je vais dans le mode vidéo le clique sur HD et ça me met impossible de regarder 2 chaines simultanemant ou debit insuffisant
quand tu dit "HD se mettre sur qualitée ou definition ,dans le bandeau rouge à gauche touche télècommande verte "
que veut tu dire?

[matthieu021]

Vous n'avez pas assez de débit pour recevoir TF1 HD comme je l'ai indiqué dans mon post précédent, donc passer du mode auto au mode HD pour la réception de la chaîne n'y changera rien.

[cillab]

comme la dit notre amis MATTHIEU021 c'est un probléme de débit
je veux dire,c'est choisir un mode vidéo essaye un reboot en heure creuse ton débit peut remonter c'est ce que je fait car a prtir de 17h c'est l'afflux a +++

[nikos38 (Auteur du topic)]

bon je vais tenter un reboot cet apres midi on verra bien

[f1ijp]

Bonjour,

Depuis 3 jours maintenant, TF1 sur le bouquet CanalSat ou Freebox Freeze.. Tu appuie sur la chaine, l'image apparait... ca fait quelques gel d'images... puis avant les 30secc, Crac : Ecran noir "Erreur vidéo 0/0"... Mon installation fonctionne parfaitement depuis des mois et la TV sur les autres chaines en HD fonctionnnent très bien. C'est vraiment le Broadcast de TF1 qui a un soucis. si vous avez une solution. Merci a tous.

Département 38
DSLAM TER38

Merci.

Christophe.

[f1ijp]

[RESOLU]

Hello tous, Freebox Revolution.

Après la lecture de plusieurs forums et les différents tests effectués.
Je pense avoir solutionné mon problème.

Un reboot du boitier CPL (Coté Freebox HD) a l'air d'avoir stabilisé
mon soucis. Les Chaines HD, et surtout TF1 HD fonctionnent. Je referais des tests plus longs demain, mais pour moi, et pour le moment, c'est ma solution.
Un Reboot complet des CPL et un nouvel Appairage serais l'idéal.

Cordialement : Christophe.

[Youps]

Bonjour ,
le souci que vous avez c'est un souci de débit , par rapport au caractéristique de votre ligne ce que vous devez avoir comme débit c'est le suivant :

En ADSL2+ Minimum Moyenne constaté Maximum
8123 kbp/s 9025 kbp/s 9928 kbp/s

et pour regarder en HD sa nécessite 7000 kbp/s minimum c'est à dire 7 Méga , et c'est pour cette raison que vous avez des gels d'image , et je pense que le souci de débit que vous avez , il a un rapport avec les pertes de synchro , parce que sa impacte toujours le débit
donc essaye d'appeler la Hotline pour signaler un souci de débit

Hotline : 3244 touche 2 , touche 1