SchyZo (Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Aoû 2012, 16:12 Sujet du message: (URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé
(URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé7954774020
Bonjour,
Je vous appelle au secours, parce que je ne sais plus comment faire
J'ai été client chez Free pendant des années et je les ai quitté l'année dernière suite à différents problèmes...bref...
Mon adresse email chez Free est restée active et je m'en sers quotidiennement.
Seulement voilà, d'un seul coup, il n'est plus possible de me connecter sur l'imp.free.fr : login ou mot de passe incorrects...alors que je n'ai jamais rien changé !
Du coup, je me suis dit que j'allais changer mon mot de passe : seulement je ne peux plus me connecter sur "mon compte" chez Free, puisque je ne suis plus client !
Question : comment changer ou récupérer mon mot de passe de l'adresse email ?
Je ne trouve même pas de lien "mot de passe oublié"...
Merci pour votre aide (c'est assez urgent ! je me sers de cette adresse professionnellement aussi...)
SchYZo
loggoi, Posté le: Lun 27 Aoû 2012, 16:50 Sujet du message: Re: (URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé
Re: (URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé34583206
SchyZo a écrit:
Bonjour,
Je vous appelle au secours, parce que je ne sais plus comment faire
J'ai été client chez Free pendant des années et je les ai quitté l'année dernière suite à différents problèmes...bref...
Mon adresse email chez Free est restée active et je m'en sers quotidiennement.
Seulement voilà, d'un seul coup, il n'est plus possible de me connecter sur l'imp.free.fr : login ou mot de passe incorrects...alors que je n'ai jamais rien changé !
Du coup, je me suis dit que j'allais changer mon mot de passe : seulement je ne peux plus me connecter sur "mon compte" chez Free, puisque je ne suis plus client !
Question : comment changer ou récupérer mon mot de passe de l'adresse email ?
Je ne trouve même pas de lien "mot de passe oublié"...
Merci pour votre aide (c'est assez urgent ! je me sers de cette adresse professionnellement aussi...)
SchYZo
SchyZo (Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Aoû 2012, 17:44 Sujet du message: Re: (URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé
Re: (URGENT !)Retrouver MDP mail sur compte fermé7954774020
Merci pour cette réponse...mais pour le coup, il s'agit d'une page pour demander le mot de passe du compte : ça je l'ai...sauf que le compte est inactif puisque je ne suis PLUS client Free !
Il faut un moyen pour récupérer ou changer le mot de passe EMAIL...
SchyZo (Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Aoû 2012, 19:34 Sujet du message:
7954774020
C'est gentil, mais encore une fois, cette page ne permet pas de retrouver son mot de passe email, uniquement celui du compte Free.
Sur le champ "Identifiant", il y a une limite de nombre de caractères à 20 : mon adresse email xxxxxxxxx@free.fr dépasse cette limite et je ne peux pas écrire le ".fr" de la fin.
Soit, je ne mets que l'identifiant, c'est à dire les xxxxxx avant le @.
Ensuite code postal : je n'en ai qu'un seul qui a toujours été le même...
Je valide et le message est le suivant :
INTERFACE DE GESTION Freebox
CONNECTEZ-VOUS À VOTRE INTERFACE DE GESTION
Login ou code postal incorrect..
J'en conclue qu'il ne s'agit pas d'un formulaire permettant de demander mon mot de passe email.
snif... est-ce que tout est perdu ???
SchyZo (Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Aoû 2012, 8:30 Sujet du message:
7954774020
Bin j'ai tout essayé, et impossible d'obtenir le mot de passe...
Je vais devoir tenter de joindre l'assistance Free pour leur demander ce qui se passe...j'espère qu'ils pourront m'aider !
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