Disponibilité Service Client 3244

[MusicUp.fr (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Depuis quelques jours maintenant, depuis mon iPhone et mon fixe, impossible de contacter le service client au 3244.

Est-ce normal ?

Changement de numéro prévu ?

Cordialement,

Clément Musicup

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

[Blolibloo]

Bonsoir,

Pour ma part, rien à signaler, le 3244 est parfaitement joignable depuis l'ensemble de mes lignes Free Mobile mais également depuis ma box Internet.

En tant que nouveau salarié du groupe Iliad, sur la section technique ADSL, je n'ai pas entendu parler d'un changement de numéro. Ce n'est pas le genre de la maison d'ailleurs d'après ce que j'ai pu constater.

[MusicUp.fr (Auteur du topic)]

C'est étrange quand même, mais de ce fait, je fais comment pour signaler que j'ai un dysfonctionnement avec l'assistance technique que je souhaitais contacter pour un dysfonctionnement de ma messagerie vocale ?

[Blolibloo]

Effectivement, c'est pas gagné.

Le plus simple serait de tester l'assistance par mail, dans la rubrique en question partie ADSL, pour faire remonter le problème au sujet de la connexion au domicile.

Je ne vois pas d'autre solution dans l'immédiat.

[loggoi]

[MusicUp.fr (Auteur du topic)]

Il ne se passe rien du tout, ça me met "appel..." et rien du tout..