Perte de débit

vt17s · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2012 Messages: 9

Bonsoir,

depuis ce matin, le débit a baissé chez moi de manière significative.
J'ai environ 18/19 mega (téléchargement à plus de 2 mo/seconde à son maximum), mais actuellement, je suis tombé à 3 mega (après test sur mire.IP.ADSL).

J'ai rebooté la Freebox mais ça n'a rien changé.
Je suis sur la Charente maritime, à Saintes. Est-ce qu'il y a des soucis de réseau ou vous pensez que c'est une perturbation passagère ?

(NRA SBA17)
Merci d'avance.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

Donne les valeurs de ta synchro (débit/atténuation/marge) et la longueur de ta ligne téléphonique.

vt17s · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2012 Messages: 9

Visiblement, c'était une petite perturbation passagère.
Dans le doute, j'ai à nouveau rebooté la Freebox ce matin et j'ai retrouvé le débit normal.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut y a du avoir un soucis avec ta DSLAM temps mieux pour toi a+ Wink

BrunoMARTIN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Mai 2012 Messages: 1

Bonsoir,

suite à un orage le 12/05/2012 ma ligne ADSL a été coupée puis rétablie par Free sur le NRA CHE21. Malheureusement, depuis le débit a fortement chuté de 10000 Kbit/s à 2800 Kbits/s, ne permettant plus la réception TV par la Box, malgré une distance de 2,2 Km du NRA permettant depuis plus de 5 ans une réception TV normale.

Aucune réponse n'a été apportée au ticket fait le 12 mai sur ce problème (toujours ouvert). La tentative d'ouvrir un nouveau ticket d'incident chez Free le 20 mai s'est heurtée à un échec du logiciel d'assistance de Free (bloqué à l'étape 2, après avoir coché "le débit de ma connexion est anormal".

D'autres personnes ont-elles rencontrées ce problème avec Free ?

Cordialement,

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303