Inscrit le: 25 Jan 2006 Messages: 189 Localisation: Paris 20, région Ile de France
223 points
Fan2ADSLavecFree (Auteur du topic), Posté le: Jeu 24 Mai 2012, 22:40 Sujet du message: SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros ?
SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros ?637659
Je me pose cette question ( celle du titre du Sujet ) depuis la validation des nouvelles CGU, à mon grand désarroi
En effet, après cette récente opération depuis mon Espace Client, je n'ai plus la possibilité d'envoyer des SMS à mes contacts Français de l'Etranger. J'ai maintenant un message d'erreur. Jusque là, mes SMS vers l'étranger étaient facturés à 0,19 €.
En rapport à ce dysfonctionnement actuel, pour toute réponse du Service Clients par le 3244, il m'a été proposé de passer au niveau supérieur d'abonnement. A ce jour, j'ai presque envie de quitter Free Mobile _________________ La vie ensemble
Live together
Vojimir234, Posté le: Ven 25 Mai 2012, 9:10 Sujet du message:
1702214847
Bonjour,
Forfait 2€
60 minutes /mois d'appels en France
60 SMS /mois en France
Pour satisfere ton desir, prend forfait a 16€.
Comme ca tu peut dormira a 1h du mat.
Et eviter a ce poser des questions comme ca. _________________ anglophone essayant d'ecrire en français
del65, Posté le: Ven 25 Mai 2012, 12:35 Sujet du message:
44704069
La grille tarifaire du forfait 2€ comprend bien els appels et les SMS vers l'étranger, je suppose donc qu'il s'agit d'un souci ponctuel.
Ce qui est bloqué de façon certaine dans le forfait à 2€ ce sont les appels et les SMS depuis l'étranger, que les opérateurs appellent généralement "option monde". Et personne ne semble avoir d'info sur l'arrivée de cette option sur le forfait à 2€.
Tu n'auras pas de réponse de Free ici... les seuls canaux officiels de communication avec Free sotnt :
- le compte Twitter de Free Mobile ou d'un représentant de Free (Angelique Berge a un compte Twitter il me smeble)
- les Newsgroup proxad.Free.xxx (bien que dédiés plutôt à l'ADSL qu'au mobile)
- le forum de l'ADUF
- peut-être quelques comptes Facebook liés à Free (comme pour Twitter).
- et bien sûr l'assistance au 3244 (appel entièrement gratuit depuis quelques jours sur le forfait 2€) et les autres moyens permettant une réponse individuelle _________________ Un souci avec le Freeplayer ? Suivez le guide !
- Assistant diagnostic
- fpTest (fonctionne aussi sous Linux !)
Inscrit le: 25 Jan 2006 Messages: 189 Localisation: Paris 20, région Ile de France
223 points
Fan2ADSLavecFree (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2012, 14:12 Sujet du message:
637659
Merci sincèrement à del65 je passe donc sur l'ADUF pour permettre une réactivitée immédiate de la part de Free Mobile. Je suis coupé depuis peu de mes contacts Français de l'Etranger par SMS. Au temps des Législatives 2012 en France, cette nouvelle situation indépendante de ma volonté est très inconfortable _________________ La vie ensemble
Live together
patgouve, Posté le: Ven 25 Mai 2012, 17:04 Sujet du message: Re: SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros
Re: SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros7043465403
Fan2ADSLavecFree a écrit:
Je me pose cette question ( celle du titre du Sujet ) depuis la validation des nouvelles CGU, à mon grand désarroi
En effet, après cette récente opération depuis mon Espace Client, je n'ai plus la possibilité d'envoyer des SMS à mes contacts Français de l'Etranger. J'ai maintenant un message d'erreur. Jusque là, mes SMS vers l'étranger étaient facturés à 0,19 €.
En rapport à ce dysfonctionnement actuel, pour toute réponse du Service Clients par le 3244, il m'a été proposé de passer au niveau supérieur d'abonnement. A ce jour, j'ai presque envie de quitter Free Mobile
ne nous les casse pas avec tes conn*** et prend un forfait a 19 euros ,nom de dieu
Inscrit le: 25 Jan 2006 Messages: 189 Localisation: Paris 20, région Ile de France
223 points
Fan2ADSLavecFree (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2012, 17:35 Sujet du message: Re: SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros
Re: SOS : à quand l'option Monde pour les forfaits à 2 €uros637659
patgouve a écrit:
Fan2ADSLavecFree a écrit:
Je me pose cette question ( celle du titre du Sujet ) depuis la validation des nouvelles CGU, à mon grand désarroi
En effet, après cette récente opération depuis mon Espace Client, je n'ai plus la possibilité d'envoyer des SMS à mes contacts Français de l'Etranger. J'ai maintenant un message d'erreur. Jusque là, mes SMS vers l'étranger étaient facturés à 0,19 €.
En rapport à ce dysfonctionnement actuel, pour toute réponse du Service Clients par le 3244, il m'a été proposé de passer au niveau supérieur d'abonnement. A ce jour, j'ai presque envie de quitter Free Mobile
ne nous les casse pas avec tes conn*** et prend un forfait a 19 euros ,nom de dieu
Mon éducation ne me portes pas à obéir aveuglément à La voix du Maître. Désolé mais votre commentaire hasardeux me fait penser à cette interpellation : casse toi pov' con Le forfait à 2 € + 5 € d'option Monde valable 3 mois tant attendue correspond bien à mon profil. Merci à Free de l'avoir imaginé _________________ La vie ensemble
Live together
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Jusque là, mes SMS vers l'étranger étaient facturés à 0,19 €.
