Ligne désynchronisée

[el_padre (Auteur du topic)]

Depuis mercredi 23/05 ma Freebox s'est bloquée au niveau 2... "ligne desynchronisée". Aucun changement d'installation de mon côté ou de nouveau cablage etc... Je travaillais paisiblement sur mon ordinateur quand c'est arrivé. Ai contacté la Hotline le 24, ouverture d'un ticket.

24/05/2012Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 24/05/2012Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

Rien depuis ! Plus de télé, ni Internet, ni téléphone, et aucune nouvelles...

Que faire???

[totuo2002]

As tu rappelé ? sinon patience c'est hélas parfois assez long.

[technicien3130]

Bonjour el_padre,
Je vous invite SVP à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement