Erreur 80 après une intervention de France Telecom

dcommon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2012 Messages: 2

Depuis jeudi dernier j'ai cette erreur 80 suite à l'intervention d'un technicien FT qui a modifié et changé ma ligne. Bien sûr un ticket est ouvert depuis 1 mois et aujourd'hui Free m'a proposé la venue d'un technicien chez moi pour le 3/7 .Je trouve ce délai très long pas de TV, Internet et surtout pas de téléphone. Cette erreur 80 avec mauvaise position ne peut-elle pas se régler rapidement ? si j'ai bien compris c'est l'adresse mac qui ne va pas. Free ne peut-il pas modifier mon adresse mac? .A quoi va servir la venue d'un technicien à domicile?

Cordialement

*** Modération *** Titre édité. Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Bonsoir,

L'adresse MAC de la box ADSL n'est plus reconnue sur la ligne. Vois sur les forums de l'ADUF et même la Hotline peut la mettre à jour.

Ce n'est pas instantané, mais rapide quand même.

https://www.free.fr/assistance/2297-erreur-80.html

dcommon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2012 Messages: 2

Je suis allé sur le forum de l'ADUF mais impossible de m'enregistrer avec mon adresse MAC qui n'est pas reconnue . Faut-il que je rappelle la hot line afin qu'ils rajustent cette adresse ... ?
Cordialement

candidat tech free

efface ton numéro de téléphone tout de suite malheureux

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Ne jamais donner les MAC et ses numéros de téléphones sur un forum.

Si il y a un souci passe par la Hotline.