Problème étapes de synchronisations

[Sighurd (Auteur du topic)]

Bonsoir à tous

Je suis nouveaux ici et je viens demander votre aide car je ne trouve pas de solution à mon problème.
Voila les faits:
ma Freebox révolution est paramétrer et tout va bien, je surf sur le net etc mais d'un coup Internet se coupe et la je vois en lieu et place de l'heure les étapes de synchro se relancer. j'attends patiemment que cela revienne, je recommence et la hop rebelote et ça peut le faire plein de fois d'affiler avec des intervalles variant.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ? me conseiller?

Merci encore.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

[Sighurd (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci d'avoir répondu.
oui une désynchro. Il ne me semble pas que la Freebox redémarre intégralement mais passe directement à l'étape deux puis trois.

J'avoue sans honte que ce n'est pas le genre de matos que je bidouille souvent donc pour vérifier mon instal je fais quoi concrètement? je débranche rebranche etc?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Vérifier le câble RJ11, éloigner les box l'une de l'autre, inverser les Freeplugs.

Poste les données de la console de la box.

Caractéristiques de ligne: https://mafreebox.freebox.fr/Onglet " Connexion Internet/ADSL/Statistiques "

[Sighurd (Auteur du topic)]

Bonjour,

les box sont l'une sur l'autre je vais essayer de les éloigner, la je viens de redémarrer en inversant les plugs donc a voir

et voici mes stats:

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 20810 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 15 dB 31 dB
Marge de bruit 6 dB 13 dB
FEC 35 4
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 66 14
SES 60 2
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 28 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

voila,

Merci de l'aide

[CurtisNewton]

Là, tout est bon.

Reste à voir sur la longueur (erreurs...).

[Sighurd (Auteur du topic)]

je viens de séparer les deux box donc a voir, le câble rj ne change rien et l'éloignement des box ne change rien non plus sa vien de recouper.
mais du coup ce problème engendre aussi des latences sur la TV voir des blocages sur images.

reste que l'assistance je pense

[CurtisNewton]

Il reste le test de l'installation, mais il est probable que ça vienne de la ligne.

Essaye en éteignant tout dans le logement sauf la box ADSL.

[Sighurd (Auteur du topic)]

pour l'instant c'est stable mais j'ai quand même réussi à avoir Free (vu qu'avec les coupures c'est pas facile) et du coup ils lance une batterie de tests sur ma ligne et RDV avec technicien a venir dans quelque jours.

Merci tout de même.