Reception du mail d'inscription

[Araknos (Auteur du topic)]

Bonjour,

ce matin, je me suis inscrit à Free par téléphone, j'ai choisis une Freebox révolution. Au téléphone, on m'a dit que j'allais reçevoir quelques minutes après la fin de l'appel un email avec un lien me permettant de prendre un rendez-vous pour qu'un technicien puisse réaliser les câblage chez moi (39,90 euros). Or, je n'ai pas reçu ce mail (j'ai regardé dans les spam). La conseillère aurait-elle mal comprise mon adresse mail ou bien ce dernier met-il plus de temps à arriver ?

Merci d'avance pour votre réponse

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est normalement assez rapide.

Il est possible que l'email ait été mal saisi.

Tu peux passer par ce numéro:

Service réservé aux personnes sans connexion activée

08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)

[Araknos (Auteur du topic)]

On m'a dit que le mail serai envoyé sous 24h, Merci de ta réponse

[Nixav]

Salut ouai faut attendre 24h maxi pour l'avoir a+ .

[Araknos (Auteur du topic)]

Je ne l'ai malheureusement toujours pas reçu

[Nixav]

Salut si ta vérifié dans tes spams et qu'il n y est pas faut les rappeler a+

[Araknos (Auteur du topic)]

On m'a donc donné par téléphone un numéro de client et un mot de passe, mais je n'arrive pas à me connecter sur le site de Free, est-ce normal ?

[CurtisNewton]

Passe moi en MP, les ID/Pass. Tu peux avoir confiance, je suis modérateur sur UF.

Tu peux changer le pass après.

Tu as peut-être mal noté la pass/le numéro de téléphone. Parfois, ils sont bien compliqués (avec de caractères spéciaux ($...)

[Nixav]

Salut fait confiance à curtisnewton il va réglé ton problème mais bon bizarre que tu l'es pas reçus ton mail de confirmation a+ .