Commande Freebox livré V5 au lieu de V6

[leybarjo (Auteur du topic)]

Ils ont répondu par email. Oui c'est prévu j'ai déjà contacté ma banque depuis le début pour bloquer les prélèvements.

Ils ne pourront pas me prendre de sous par contre ils est possible qu'ils m'envoient à terme mise en demeure et plus si affinités.

Je vais leur renvoyer leur box prochainement, là je suis en train de voir pour prendre rapidement une Orange box.

[totuo2002]

s'ils ont répondus par mail tu n'as pas de souci a te faire, pourquoi toi tu serais obligé d'envoyer un recommandé et pas eux ?
évite juste d'envoyer l'accusé de réception du mail (s'il y en a un)
Un recommandé est une preuve tu peux donc considéré que tu n'as pas eu de réponse et renvoyé ta box dès que tu seras passé chez Orange.

[leybarjo (Auteur du topic)]

Merci totuo2002 je vous tiendrais au courant si le litige prend une tournure judiciaire ...

[tozmani]

Ohhh je viens de lire ta "courte" aventure de Freenaute...
Effectivement c'est dommage de recevoir une Freebox v5 quand on veut une Freebox V6 qui coute +6€/mois !!!

J'ai une amie qui est dans le même cas mais elle s'est abonné en NDI par téléphone donc zéro preuve ou copie d'écran...

ça s'annonce compliqué !!!
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ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

[leybarjo (Auteur du topic)]

Au final j'ai gardé la V5 car pas grande différence avec la V6 et 6€ de moins.

Je suis passé au dégroupage total pour avoir la télé via ADSL, mais comme les bouquets "allemands" inclus dans les offres ADSL sont ridicules alors je vais remettre mon vieux décodeur satellite qui me donne les chaines allemandes de Astra.

Bref, c'était pas une super idée de passer chez Free pour la télé, mais au final j'ai troqué "un vieux modem Neuf Telecom à 34,90€" contre "un vieux modem Free à 29,90€" ...

[gnou]

Bonjour, je me permet de poster là car j'ai souscrit à un abonnement total Freebox ndi mais je n'ai pas eu le choix de la box (je veux une révolution) donc j'ai peur qu'ils me mettent une V5.

Comment savoir quelle box à été commandée?

Merci d'avance pour votre réponse

[tozmani]

[totuo2002]

[gnou]

J'avais bien l'image de la V6 et au téléphone ils m'ont dit que c'était bien dégroupé, mais pas trop de description ni de tarif, et dans la brochure tarifaire il y a les deux box