Désynchronisation Freebox v6.

punkman17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 29

Bonjour.

Depuis aujourd'hui ma Freebox v6 se désynchronise toute seule toute les 8-12 minutes environ, en gros elle reprend les étapes de synchronisation 1 par 1 toute seule, du coup cela coupe Internet, la TV et le téléphone.

Savez-vous d'ou peut venir ce problème????

Merci d'avance pour vos réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

Bonsoir,

Mauvais contact sur la fiche électrique, problème d'alimentation, de câble RJ11, de parasites sur la ligne, problème de ligne, box HS...

Les box sont bien éloignées l'une de l'autre ?

Vérifie le câble RJ11.

Inverse les Freeplugs.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut si ta fait ce qui ta dit curtisnewton et que ta toujours le même problème tu appel l'assistance Free et ils vont regardé sa il met arrivé sa ils ont lancé un ticket Gamot pour moi un technicien est venu chez moi il à vérifié la ligne et après ils ont surveillé ma ligne à distance au bout 3 semaines ils ont réglé le problème ils viennent de fermé le ticket Gamot a+ Wink

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punkman17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 29

OK Merci pour vos réponses.

punkman17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 29

Bonjour tout le monde.

Chose bizarre concernant mon problème, c'est à dire désynchronisation de la box qui passe de l'étape 2 à l'étape 3, puis se resynchronise et ainsi de suite en boucle.

Le truc c'est que ce problème est arrivé durant deux après-midi avec deux jours d'intervalles (lundi et mercredi, et seulement une seule désynchro le mardi en début d'aprèm), et ça semble commencé vers 14h et s'arrêté vers 23h30.

J'ai d'abord pensé à un problème venant de la box (surchauffe), mais si c'était matériel, le problème serait constant non???

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

Ça m'est arrivé il y a quelques temps. Test alimentation...

D'un coup, ça remarche pendant plusieurs jours. Je n'ai rien touché et ça a recommencé aussi rapidement et dans la longueur comme la première fois.

En fait, Il semble que ça soit la câble RJ11, le coupable. Le seul truc que je n'avais pas fait vu que ça marchait de nouveau.

L'ayant testé sur une ligne en Dégroupage Partiel, avec ce filtre un souffle énorme sur la ligne FT. Il devait se faire vieux. Wink

punkman17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 29

Du coup qu'es-ce que tu as fait, tu as juste changé ton filtre et ton câble rj11????

Et je ne vois pas ce que tu veut dire par test alimentation???

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

J'ai changé le couple câble + filtre, c'est du tout monté.

Si l'alimentation est un peu faible, la box plante à la synchro, par exemple.

Avec une inversion des Freeplugs, tu peux voir se que ça donne.