greg39 (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Juin 2012, 22:14 Sujet du message: Passé de 0 + 19.99 euros à 2 + 15.99 euros, est-ce possible?
Passé de 0 + 19.99 euros à 2 + 15.99 euros, est-ce possible?7741272007
Bonjour, je me suis dépçeché de prendre un forfait a 0 euros avec ma Freebox dès qu'il est sortit mais voilà aujourd'hui je vient de passé mon forfait principale chez Free, mais n'étant pas le premier forfait que je prends chez, il m'est facturé 19.99 euros. J'aimerais donc savoir si il est possible de repasser mon forfait 0 euros à 2 euros pour pouvoir passer celui qui est à 19.99 à 15.99 euros. Pas simple à expliquer.
Merci d'avance.
PS: désolé si la question à déjà été posé mais je n'ai rien trouvé.
Ellinor, Posté le: Mer 20 Juin 2012, 22:42 Sujet du message:
6696760859
Ce n'est pas possible directement.
En effet, les seules modifications possibles sont accessibles via l'Espace Abonné, et ce sont :
- passage de 2/19,99 à 0/15,99
OU
- passage de 0/2 à 15,99/19,99
Donc, dans ton cas, seul le forfait à 0 euros peut être modifié : tu peux le transformer en forfait à 15,99 selon ta consommation.
Sinon, si tu ne crains pas de perdre ton numéro, tu peux toujours résilier la ligne à 0 euros, attendre un peu, passer la réduction sur le forfait à 19,99 et ensuite reprendre une ligne à 2 euros. Sauf que si les deux comptes mobiles sont déjà sur le même RIB, le "troisième" ne pourra pas être sur le même si tu prends un abonnement séparé. _________________ ***********************************
Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!
Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
Chenillard, Posté le: Mer 20 Juin 2012, 22:42 Sujet du message:
2022317396
Si j'ai bien compris ta question, tu es abonné à 2 forfait de Free Mobile : celui à 0 € et un deuxième à 19,99 €. Tu veux profiter du tarif préferentiel à 15,99 € au lieu de celui à 0 €, n'est-ce pas ? Autrement dit, tu souhaites avoir un forfait à 15,99 € et un autre à 2 €. Pour tout te dire, cela me semble plus logique de faire ainsi :
1- Résilier celui à 19,99€
2. Migrer celui à 0 € vers 15,99 €
3. T'abonner au forfait à 2 €.
Ellinor, Posté le: Mer 20 Juin 2012, 23:01 Sujet du message:
6696760859
Chenillard a écrit:
Si j'ai bien compris ta question, tu es abonné à 2 forfait de Free Mobile : celui à 0 € et un deuxième à 19,99 €. Tu veux profiter du tarif préferentiel à 15,99 € au lieu de celui à 0 €, n'est-ce pas ? Autrement dit, tu souhaites avoir un forfait à 15,99 € et un autre à 2 €. Pour tout te dire, cela me semble plus logique de faire ainsi :
1- Résilier celui à 19,99€
2. Migrer celui à 0 € vers 15,99 €
3. T'abonner au forfait à 2 €.
Qu'en penses-tu ?
Ah bin oui, suis-je bête, il y a ça aussi.
Mais avec ces étapes là, ça ne vaut que s'il accepte de perdre son numéro. Sinon les démarches sont encore plus drôles, parce qu'il faut ajouter la portabilité sortante chez un opérateur sans engagement avant de faire "revenir" le numéro chez Free... _________________ ***********************************
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greg39 (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Juin 2012, 23:06 Sujet du message:
7741272007
C'est ce que j'allais répondre je ne souhaite pas perdre mon numéro (celui à 19.99)
Par contre une chose à laquelle je n'avais pas pensé c'est à résilier celui à 0 euros, et donc repasser celui qui est à 19.99 à 15.99 euros et reprendre un forfait à 2 euros au nom de ma femme... 8)
mateoben, Posté le: Jeu 21 Juin 2012, 2:42 Sujet du message:
7730471906
Est il possible d'utiliser la portabilité pour un numéro Free?
C'est a dire : Faire passer le numéro de la ligne à 19.99€ sur celui à 0€ en écrasant le numéro à 0€
https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=porta
Et sinon, tu as testé au 3244?
Peut être qu'ils arrivent à faire plus de choses maintenant..
Chenillard, Posté le: Jeu 21 Juin 2012, 7:05 Sujet du message:
2022317396
greg39 a écrit:
C'est ce que j'allais répondre je ne souhaite pas perdre mon numéro (celui à 19.99)
Par contre une chose à laquelle je n'avais pas pensé c'est à résilier celui à 0 euros, et donc repasser celui qui est à 19.99 à 15.99 euros et reprendre un forfait à 2 euros au nom de ma femme... 8)
Suis pas sûr qu'on puisse bénéficier 2 fois d'affilée du tarif préférentiel hors migration.
Ellinor a écrit:
Mais avec ces étapes là, ça ne vaut que s'il accepte de perdre son numéro. Sinon les démarches sont encore plus drôles, parce qu'il faut ajouter la portabilité sortante chez un opérateur sans engagement avant de faire "revenir" le numéro chez Free...
Tu te ré-abonnes le plus vite possible (24H après, dès la notification de ta résiliation) par téléphone en demandant le bénéfice de ton ancien numéro et en croisant les doigts qu'il n'ait pas été ré-attribué.
User_Inside, Posté le: Sam 23 Juin 2012, 15:35 Sujet du message:
4127036968
est ce que ça vaut vraiment la peine de tout chambouler (numéro perdu ou portabilité) et ceci pour 2 euros par mois
est ce que finalement vu le prix que l'on payait tous avant Free Mobile
tu ne peux pas plutot te dire allez.....
je suis grand seigneur, je participe à l'offensive Free Mobile....
si Free réussi à s'imposer et à devenir un bel opérateur mobile... ce sera aussi grâce à moi
User_Inside, Posté le: Sam 23 Juin 2012, 16:43 Sujet du message:
4127036968
Chenillard a écrit:
Il veut bénéficier de l'offre à 15,99
ce qu'il veut, c'est économiser 4 euros sur le forfait a 19 Euros, au lieu d'économiser 2 euros sur le forfait a 2 euros. d’où ma réponse plus haut.
pour 2 euros d'économie par mois....
greg39 (Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Juin 2012, 21:23 Sujet du message:
7741272007
User_Inside a écrit:
est ce que ça vaut vraiment la peine de tout chambouler (numéro perdu ou portabilité) et ceci pour 2 euros par mois
est ce que finalement vu le prix que l'on payait tous avant Free Mobile
tu ne peux pas plutot te dire allez.....
je suis grand seigneur, je participe à l'offensive Free Mobile....
si Free réussi à s'imposer et à devenir un bel opérateur mobile... ce sera aussi grâce à moi
C'est exactement la réflexion que je me suis faite, tout ça pour 24 euros par an.
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