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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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 Posté le: Mer 04 Juil 2012, 20:10 Sujet du message: Que fait free... |
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Mes parents se sont abonnés à free dernièrement, nous avons mis en place la freebox la semaine dernière, et depuis sur l'afficheur, nous avons un chenillard rapide puis lent et rien d'autre... Un ticket incident est ouvert depuis jeudi dernier chez free, mais aucune nouvelle depuis....
Je suis vraiment décu, car à titre perso je suis abonné à free depuis longtemps et je n'ai jamais eut un probleme et heureusement apparemment...
Quelqu'un a une idée d'ou cela pourrait venir?
Merci |
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GoT42
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 32
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| Posté le: Mer 04 Juil 2012, 21:13 Sujet du message: |
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| Tes parents habitent une maison ou appartement récent?? J'ai eu ce problème et en fait ça venait des branchements de mes prises rj45 murales sur le filtre maitre situé dans le tableau de brassage (au niveau de la prise DTI test) ou mes prises rj45 murale étaiet toutes reliées aux sorties. "Phone" du filtre maître. Il faut que la prise rj45 murale ou est branchée la freebox soit reliée a la sortie "modem" du filtre maitre. En espérant que ce soit pareil pour eux. Bonne soirée. |
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Mer 04 Juil 2012, 21:39 Sujet du message: |
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merci de la réponse^^
mes parents habitent une maison des années 70, alors on a déjà zappé les condo présents dans les prises, et aussi shunté la boite de fusibles présente à l'arrivée des cables... |
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didierc29
Geek de L'Univers
Inscrit le: 05 Fév 2008
Messages: 1202
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| Posté le: Mer 04 Juil 2012, 22:52 Sujet du message: |
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| Les fils ont t'il été bien rebranchés ? |
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Mer 04 Juil 2012, 22:59 Sujet du message: |
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| Oui tout est rebranché normalement, le téléphone fonctionne bien. |
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flunchy
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 09 Fév 2012
Messages: 30
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 0:51 Sujet du message: |
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| essayé votre free box chez vos parents , si elle affiche erreur 80, c es leur modem qui es hs |
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 2:24 Sujet du message: |
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| c'est ce que je pensais faire oui, mais j'habite à 200 km de chez eux ^^ j'espere que free va se manifester rapidement...Je les ai appelé mais comme dhab, ils me disent d'attendre car un ticket est en cours. |
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totuo2002
Geek de L'Univers
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1485
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 8:41 Sujet du message: |
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| mickael180 a écrit: | | Oui tout est rebranché normalement, le téléphone fonctionne bien. |
Si le téléphone fonctionne je suppose qu'ils ont gardé l'abonnement ft ? ils sont dégroupés ? |
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Busyspider
Disciple de L'Univers
Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 146
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:16 Sujet du message: |
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| Oui ils ont gardé l'abonnement FT. |
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totuo2002
Geek de L'Univers
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1485
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:21 Sujet du message: |
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| Ben alors c'est peut etre tout simplement qu'ils sont pas encore raccordé ? le suivi des étapes donnent quoi sur l'interface ? |
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:24 Sujet du message: |
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logiquement la ligne est active depuis plus de 15 jours.
Et ce qui est chiant c'est qu'aucun de leurs voisins n'a le net chez free donc impossible de leur demander pour tester leur box |
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DaisZen
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 25 Mar 2012
Messages: 99
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:41 Sujet du message: |
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Ils sont raccordés, et le branchement est correct, sinon il n'y aurait pas de chenillard rapide:
- chenillard lent: la box envoie un signal
- chenillard rapide: la box commence à avoir une réponse de l'extérieur
C'est donc une perturbation de la ligne (ou un faux contact dans un câble, mais ce câble serait constamment en train de bouger o_o). |
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mickael180
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 04 Juil 2012
Messages: 33
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:52 Sujet du message: |
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comme je disais sur la box, dès qu'on la branche on a les "8888" ensuite chenillard lent et rapide et puis lent de nouveau et ainsi de suite....
Le mieux est d'attendre des news de free, pour le moment impossible de les joindre en plus on me dit qu'un ticket est ouvert sur la ligne et ca raccroche automatiquement. |
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DaisZen
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 25 Mar 2012
Messages: 99
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| Posté le: Jeu 05 Juil 2012, 10:55 Sujet du message: |
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Oui, je ne faisais que confirmer en fait 
Et dans leur espace abonné, pour suivre le ticket, ça vous dit quoi? |
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si zone dégroupée
