remboursement frais de résiliation

sax · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 267

Bonjour

Comment me faire rembourser le frais de résiliation SFR ?

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

vesa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2012 Messages: 1

Le seul souci est que Free S'ENGAGE à rembourser ces frais de résiliation. Alors, quid de leurs méthodes commerciales ?…

Quel recours ont les pauvres hères qui se sont fait escroquer de la sorte, et qui ne peuvent obtenir le remboursement de leurs frais de résiliation, malgré lettres recommandées et relances ?…

N'est-ce pas un peu facile de la part de Free de s'engager verbalement à rembourser ces frais et de dire ensuite que de toute façon ils ne les remboursent pas ?

N'est-ce pas ce qu'on appelle une escroquerie et de la malhonnêteté patente ?