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Commande d'une sim en vacances.
 
 
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Auteur Message
belnea
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Oct 2008
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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 14:02    Sujet du message: Commande d'une sim en vacances. Répondre en citant

Bonjour à tous.
Juste un post pour vous prévenir à l'avance.
J'ai perdu mon iphone 3GS le premier jour de mon mois de vacances.
J'appelle donc free pour qu'ils m'envoient une nouvelle Sim sur mon lieu de location à Nice (et non à Paris, adresse annuelle freebox).
C'est simple. ils refusent de me l'envoyer à une autre adresse que celle de la freebox. Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad , même pas de point relais ou autre solution.
j'ai pu me dépanner mais je trouve ça inadmissible de ne pas prévoir ce cas de figure Rolling Eyes
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 14:47    Sujet du message: Re: Commande d'une sim en vacances. Répondre en citant

belnea a écrit:
Bonjour à tous.
Juste un post pour vous prévenir à l'avance.
J'ai perdu mon iphone 3GS le premier jour de mon mois de vacances.
J'appelle donc free pour qu'ils m'envoient une nouvelle Sim sur mon lieu de location à Nice (et non à Paris, adresse annuelle freebox).
C'est simple. ils refusent de me l'envoyer à une autre adresse que celle de la freebox. Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad , même pas de point relais ou autre solution.
j'ai pu me dépanner mais je trouve ça inadmissible de ne pas prévoir ce cas de figure Rolling Eyes


perso je préfère ça, sinon n'importe qui pourrait demander le renvoi d'une carte sim à votre insu...
 
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belnea
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Oct 2008
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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 14:50    Sujet du message: Répondre en citant

Et quel serait l'intérêt vu qu'il faut passer par son pseudo et mot de passe perso sur son compte pour l'activer une fois reçu et que l'ancienne est désactivé (donc ça ne passe pas inaperçu) ? 
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totuo2002
Geek de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 15:07    Sujet du message: Répondre en citant

Il y a quand meme un moyen faire suivre son courrier. Wink
Mais bon ça ne m’étonne qu'a peine votre problème, avec les débuts de free mobile j'ai attendu 3 semaines sans téléphone pour un défaut d'adresse (pas de ma faute en plus).Et encore l'adresse sur le site freemobile n'est toujours pas la bonne lol et impossible de la modifier.
 
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candidat tech free
Disciple de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 15:44    Sujet du message: Re: Commande d'une sim en vacances. Répondre en citant

c'est bon, t'as pas fini de dire des bêtises ?

Si je demande à être livré de ma nouvelle sim sur mon lieu de vacance ça devrait être largement faisable !!

suffit de sécuriser le truc en demandant
la date de naissance du titulaire et le rib..

mais non, tu as raison, n'importe qui peut demander n'importe quoi....

sérieux il devrait pas y avoir un système de point ici, mais une évaluation de la cervelle avant de pouvoir poster.













loggoi a écrit:
belnea a écrit:
Bonjour à tous.
Juste un post pour vous prévenir à l'avance.
J'ai perdu mon iphone 3GS le premier jour de mon mois de vacances.
J'appelle donc free pour qu'ils m'envoient une nouvelle Sim sur mon lieu de location à Nice (et non à Paris, adresse annuelle freebox).
C'est simple. ils refusent de me l'envoyer à une autre adresse que celle de la freebox. Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad , même pas de point relais ou autre solution.
j'ai pu me dépanner mais je trouve ça inadmissible de ne pas prévoir ce cas de figure Rolling Eyes


perso je préfère ça, sinon n'importe qui pourrait demander le renvoi d'une carte sim à votre insu...
 
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belnea
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Oct 2008
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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 16:12    Sujet du message: Répondre en citant

totuo2002 a écrit:
Il y a quand meme un moyen faire suivre son courrier. Wink

Ben disons qu'avec la première semaine à Nice, la deuxième à alès, et la fin à Dijon, pas sûre que le courrier suive assez vite Mr. Green
 
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totuo2002
Geek de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 16:22    Sujet du message: Répondre en citant

hé bien coupe le téléphone et profite Very Happy
Bonne vacance en tout cas, moi ce sera que le 20 juillet que je pourrais descendre au soleil.
 
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haribo
Chevalier de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 17:48    Sujet du message: Répondre en citant

belnea a écrit:
totuo2002 a écrit:
Il y a quand meme un moyen faire suivre son courrier. Wink

Ben disons qu'avec la première semaine à Nice, la deuxième à alès, et la fin à Dijon, pas sûre que le courrier suive assez vite Mr. Green


Ah ben en plus tu ne restes pas en place, imagines que tu reçois ta sim a Nice alors que tu viens juste d'arriver a Alés? tu sera encore a rouspéter auprès de free.Heureusement qu'ils expédient uniquement à l'adresse du titulaire de la ligne.Déjà qu'il ont eu un bug avec les adresses finissant par 0 alors si en plus ils doivent savoir a quelle date tu te trouve sur ton lieu de villégiature. Mad piou....


Dernière édition par haribo le Mar 10 Juil 2012, 19:40; édité 1 fois 
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Z-aon
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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 19:32    Sujet du message: Re: Commande d'une sim en vacances. Répondre en citant

candidat tech free a écrit:

sérieux il devrait pas y avoir un système de point ici, mais une évaluation de la cervelle avant de pouvoir poster.



Si ça peut éviter de lire des conneries dans ce genre....
_________________
Plasma Samsung PS50C6970 3D - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ecran Sinelux 244x190 - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS3 Fat 320Go - Freebox V6 - HDD Multimédia A-C Ryan Playon!HD - NAS Synology DS110j - Réseau RJ45 Gigabits.
 
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didierc29
Geek de L'Univers


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Posté le: Mar 10 Juil 2012, 22:17    Sujet du message: Re: Commande d'une sim en vacances. Répondre en citant

Z-aon a écrit:
candidat tech free a écrit:

sérieux il devrait pas y avoir un système de point ici, mais une évaluation de la cervelle avant de pouvoir poster.



Si ça peut éviter de lire des conneries dans ce genre....
+1 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Messages: 1119
 
1292 points

Posté le: Jeu 12 Juil 2012, 23:44    Sujet du message: Répondre en citant

Contrairement à l'ADSL, pour le mobile il n'existe qu'une adresse.

Donc toute modification d'adresse sur un dossier mobile est assimilée à un changement définitif.

Et forcément, quand on a la réduction Freebox, l'adresse du compte mobile est automatiquement la même que celle d'installation de la Freebox (et aucune autre) ... d'où le "pas de modification" .

Je ne vois pas en quoi c'est un problème. Il suffit de faire suivre son courrier sur son lieu de vacances si c'est un séjour long, et le problème est réglé.
_________________
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Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
 
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belnea
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Posté le: Ven 13 Juil 2012, 7:40    Sujet du message: Répondre en citant

Ben écoute, si tu ne vois pas où est le problème, c'est pas grave. on te fera un dessin un de ces 4…
Perso, je ne passe pas un mois de vacances au même endroit.
Il faut bien reconnaître que refuser de l'envoyer à une autre adresse est tout simplement ridicule de leur part. Rolling Eyes
j'étais même prêt à payer un chronopost de ma poche…
 
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