nanou59 (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Mai 2012, 16:36 Sujet du message: On me facture des films que je n'ai pas demandé !!
On me facture des films que je n'ai pas demandé !!4500140435
Voici 2 mois que Free me facture des films à la demande que je n'ai pas demandé !!!!!!!! J'ai demandé un remboursement que je n'obtiens pas, Free prouve une fois de plus son incompétence.
ARNAQUE
ARNAQUE
ARNAQUE
J'envoie une fois de plus une demande de remboursement avec copie à l'UFC Que choisir et une résiliation en bonne et due forme parce que là ça commence à nous saouler !!!!!!!
Je le dis avant de le voir écrit en réponse : NON nous n'avons plus d'enfants qui vivent à la maison. Et je ne me souviens même plus du code
loggoi, Posté le: Mar 08 Mai 2012, 19:38 Sujet du message: Re: On me facture des films que je n'ai pas demandé !!
Re: On me facture des films que je n'ai pas demandé !!34583206
nanou59 a écrit:
Voici 2 mois que Free me facture des films à la demande que je n'ai pas demandé !!!!!!!! J'ai demandé un remboursement que je n'obtiens pas, Free prouve une fois de plus son incompétence.
ARNAQUE
ARNAQUE
ARNAQUE
J'envoie une fois de plus une demande de remboursement avec copie à l'UFC Que choisir et une résiliation en bonne et due forme parce que là ça commence à nous saouler !!!!!!!
Je le dis avant de le voir écrit en réponse : NON nous n'avons plus d'enfants qui vivent à la maison. Et je ne me souviens même plus du code
- le code est disponible sur votre console Free
- les programmes payants peuvent uniquement être achetés via votre Freebox sur votre accès ADSL, et uniquement via le boîtier TV ... C'est donc forcément quelqu'un CHEZ VOUS ou de passage CHEZ VOUS qui les a achetés.
Yamu76, Posté le: Mar 08 Mai 2012, 19:45 Sujet du message:
7088665833
Non, non pas forcément.
Moi on m'a aussi facturé un jeu alors que ma maison était fermée et absent à l'étranger pendant tout un mois ! (Non je n'ai pas été cambriolé pendant ce moment) et ma Freebox HD est encore neuve dans son carton à la cave car jamais utilisée (Je n'ai pas la télé car trop loin du DSLAM).
Mais bien sur vu la petite somme cela ne vaut pas le coup même de téléphoner à leur ligne d'arnaqueurs.
Ils jouent petit mais en nombre c'est comme cela qu'ils gagnent de l'argent se sachant impunis car il faudrait dépenser bien plus rien que pour leur signaler.
nanou59 (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Mai 2012, 23:29 Sujet du message:
4500140435
Citation:
- le code est disponible sur votre console Free
FAUX depuis le temps je ne m'en souviens même plus !!!!
Citation:
- les programmes payants peuvent uniquement être achetés via votre Freebox sur votre accès ADSL, et uniquement via le boîtier TV ... C'est donc forcément quelqu'un CHEZ VOUS ou de passage CHEZ VOUS qui les a achetés.
comme je l'ai stipulé plus personne chez nous comme enfant (ma fille unique vit en Irlande) à moins qu'elle n'ait le don d'ubiquité !!!!
Ah mais oui par la transmission de pensée !!!!
Un peu de sérieux et moins d'excuses pour les arnaqueurs !!!!
A ce que je vois nous ne sommes pas les seuls dans ce cas !!!
dart50470, Posté le: Mer 09 Mai 2012, 0:17 Sujet du message:
3746633339
nanou59 a écrit:
Citation:
- le code est disponible sur votre console Free
FAUX depuis le temps je ne m'en souviens même plus !!!!
eh oh doucement, pas la peine de crier.
Votre code est bien disponible sur votre console dans la partie Télévision puis "afficher mes codes TV (achat et parental)"
Sébastien*, Posté le: Mer 09 Mai 2012, 1:29 Sujet du message: Re: On me facture des films que je n'ai pas demandé !!
Re: On me facture des films que je n'ai pas demandé !!30712823
nanou59 a écrit:
Voici 2 mois que Free me facture des films à la demande
Tu peux nous donner la ligne concernée de la facture ?
Ainsi on pourra mieux voir de quoi il s'agit et essayer de comprendre ta situation.
nanou59 (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Mai 2012, 9:03 Sujet du message:
4500140435
Code:
eh oh doucement, pas la peine de crier.
Votre code est bien disponible sur votre console dans la partie Télévision puis "afficher mes codes TV (achat et parental)"
Mais je ne crie pas, mais lorsque je marque qu'il n'y a plus d'enfant à la maison et que l'on me répond que c'est soit nous (impossible car étant en bas débit je ne peux visionner les films) soit des gens de passage chez moi (les gens qui viennent chez moi : amis ou familles ont reçu une bonne éducation et ne se permettent pas de regarder ma TV et aucun voisin n'a ma clef).
Pour le code, je me souviens en avoir inventé un comme il fallait le faire en 2007. Qu'il soit enregistré... c'est possible mais je m'en fiche ça ne nous intéresse pas.
Sébastien*, Posté le: Mer 09 Mai 2012, 10:00 Sujet du message:
30712823
nanou59 a écrit:
Code:
eh oh doucement, pas la peine de crier.
Votre code est bien disponible sur votre console dans la partie Télévision puis "afficher mes codes TV (achat et parental)"
Mais je ne crie pas, mais lorsque je marque qu'il n'y a plus d'enfant à la maison et que l'on me répond que c'est soit nous (impossible car étant en bas débit je ne peux visionner les films) soit des gens de passage chez moi (les gens qui viennent chez moi : amis ou familles ont reçu une bonne éducation et ne se permettent pas de regarder ma TV et aucun voisin n'a ma clef).
Pour le code, je me souviens en avoir inventé un comme il fallait le faire en 2007. Qu'il soit enregistré... c'est possible mais je m'en fiche ça ne nous intéresse pas.
Tu peux nous donner la ligne concernée de la facture ?
Ainsi on pourra mieux voir de quoi il s'agit et essayer de comprendre ta situation.
nanou59 (Auteur du topic), Posté le: Sam 19 Mai 2012, 5:11 Sujet du message:
4500140435
Merci Sébastien mais nous avons quitté Free pour un autre opérateur.
Mais je ne compte pas en rester là avec Free. Avec UFC que choisir nous avons monté un dossier.
Sébastien*, Posté le: Sam 19 Mai 2012, 8:56 Sujet du message:
30712823
nanou59 a écrit:
Merci Sébastien mais nous avons quitté Free pour un autre opérateur.
Mais je ne compte pas en rester là avec Free. Avec UFC que choisir nous avons monté un dossier.
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