Pas de détection du Wifi personnel

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Bonsoir,

J'explique le problème de mon copain donc alors il a reçu aujourd'hui une Freebox hd, il l'as branche jusque la aucun probleme.
Ensuite il veut connecter son PC protable en Wifi mais juste le Free Wifi est detecté donc il choisi Free Wifi.

Ensuite il allume Internet explorer il va dans une page et sa lui ramene dans Wifi.free.fr et sa lui demande des identifiants il rentre ce qu'il a recu par SMS et la sa marque indifiant Free wii inconnu.

Que faire ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

FreeWifi c'est le Wifi "hotspot", lorsqu'un freenaute n'est pas chez lui. Ce n'est donc pas son Wifi personnel.

Les Freebox HD n'ont pas de Wifi préconfiguré, il faut d'abord se connecter en câble pour paramétrer le Wifi sur l'espace abonné ( www.free.fr puis "mon compte") avec les id/MDP donnés dans la lettre de bienvenue (ce ne sont pas ceux reçus par SMS).

Par la suite, un paramétrage dans la page adéquate, et un reboot de la box suffiront.

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Oui mais enfaite il a migrée de alice a Free il n'as donc pas recu de lettre de bienvenue.
Et ce que il peut utilisé le Freeplugs ?

Et les identifiants recus par SMS servent a quoi ?

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

Il en recevra une, c'est obligé. Sinon il appelle le 3244 pour qu'on lui envoie par mail, et peut en profiter pour leur demander de lui créer son Wifi.

les Freeplugs peuvent être utilisés tant qu'ils sont associés, et que le réseau électrique entre eux est assez bon.

Les identifiants reçus par SMS servent justement à contacter le 3244, ça va les lui demander.

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Oui j'ai moi même appelés mais cela m'informe juste des suivis de la commande.

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

Ah, donc ils ne sont pas encore mis au courant par le livreur qu'il a bien reçu sa box. Ça devrait se débloquer demain je pense.

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Okay Merci vous penser que ils recevra quand sa lettre ?
Si je lui fait mettre les Freeplugs ils aura Internet ?

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

La lettre arrive à quelques jours d'intervalle par rapport à la box. Le but étant en général de les envoyer en même temps afin que le freenaute les reçoive à peu près au même moment.

Pour les plugs: s'ils sont associés, oui comme dit précédemment.

Information importante: tout ceci n'est valable que si la Freebox affiche bien l'heure, et c'est le cas n'est-ce pas?

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Oui c'est le cas puisque qu'il a le téléphone.

beldonne · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 145

et pourquoi le pote ne se connecte t'il pas directement en Wifi sur la Freebox?
le Wifi est paramètré d'usine au départ,ensuite on peut le modifier perso via "https://mafreebox.freebox.fr/setting.php"

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

pas en v5. Il n'y a d'ailleurs pas d'interface utilisateur il faut passer par l'interface en ligne.
il faut donc avoir le téléphone associé et le mot de passe.

beldonne · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 145

OK! bien vu
je n'avais pas fait attention à la V5

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

Aujourd'hui je vais essayer de lui installé les Free plugs et on va voir.
Merci quand même les gas.

Bart59554 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 17

J'ai essayer les Freeplugs sauf que cela me marque qu'il y a une connexion limité donc imposible d'acceder a Internet.
Il n'as toujours pas reçu ses identifiants.