Problème SMS depuis numéro étranger

Mr_SATAN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2012 Messages: 18

Salut à tous !

Le but de ce message n'est pas tant de chercher une solution que de référencer un nouveau problème que j'ai constaté cette semaine.

J'étais en Angleterre et j'ai remarqué que je ne recevais aucun SMS qui m'était envoyé depuis un numéro anglais !

Symptômes :

— J'étais connecté au réseau Orange UK.
— Les textos envoyés et reçus vers et depuis la France passaient sans problème.
— Les textos que j'envoyais (France et UK) passaient.
— Tous les appels (France et UK en émission et réception) passaient.
— Problèmes constatés avec deux numéros anglais et utilisant l'indicatif (+33).
— Je ne reçois pas non plus les SMS quand je suis en France.

Voilà. Avez-vous déjà eu ces problèmes ? De quoi peuvent-ils provenir ?

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10342

Votre no est il au format +33 6 ******** ou +33 06 ********
chez vos correspondants anglais ?

Mr_SATAN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2012 Messages: 18

+33 6

Je reçois bien les appels, seuls les SMS bloquent.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

Ce problème avait déjà été évoqué il y a quelques semaines par quelqu'un qui était en Italie, si mes souvenirs sont bons.

Je crois que c'est plus généralement un problème pour recevoir des SMS en provenance d'un autre pays que la France, même en étant en France.

Quelqu'un avait parlé d'un souci de"compatibilité entre les réseaux".....
mais je trouve ca surprenant... (quoique pas complètement impossible).

Mr_SATAN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2012 Messages: 18

Est-ce que j'ai un moyen de le signaler à Free par mail pour qu'ils soient averti du "bug" ?

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1118

Who-1-am · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2008 Messages: 47

Bonjour à tous,

Je rencontre exactement le même problème avec mes correspondants espagnols. Qu'ils soit en Espagne (réseaux espagnols) ou en France (en itinérance), c'est pareil. Leurs SMS ne m'arrivent jamais, alors que les miens passe sans soucis.
Une de mes meilleures amies a également eu le problème en se rendant en Belgique, elle ne recevait aucun SMS en provenance de numéros belges et mon autre meilleure amie qui réside à Madrid ne peut pas me contacter ou contacter sa famille, qui est elle aussi chez Free Mobile (sa famille).

J'ai appelé Free hier après midi pour signaler ce problème. L'opérateur pour faire remonter le problème m'a demandé de lui fournir 2 numéros de téléphone espagnols, un Movistar et un Vodafone, puisque mes contacts sont chez ces opérateurs précisément.

J'espère que ces soucis vont être réglés rapidement parce que les monologues ne peuvent plus durer.

Cordialement,
Who1amFr.