Bart59554 (Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Juil 2012, 14:15 Sujet du message: Migration Alice Free: téléphone HS après 2 jours
Migration Alice Free: téléphone HS après 2 jours7842872963
Bonjour,
Mon copain a migrer de alice vers Free, il recoit sa box la branche et a le téléphone mais 2 jours apres plus moyen d'avoir le téléphone, il a la Freebox hd et il a tout debranché et rebranché mais sa fonctionne toujours pas.
loggoi, Posté le: Sam 21 Juil 2012, 15:57 Sujet du message: Re: probleme bizarre
Re: probleme bizarre34583206
Bart59554 a écrit:
Bonjour,
Mon copain a migrer de alice vers Free, il recoit sa box la branche et a le téléphone mais 2 jours apres plus moyen d'avoir le téléphone, il a la Freebox hd et il a tout debranché et rebranché mais sa fonctionne toujours pas.
Que faire ?
"ça ne fonctionne pas" ne veut absolument rien dire. Il faut donner plus de détails (est-ce qu'il a la tonalité ? Est-ce qu'il peut être joint ? passer des appels ? etc) et indiquer les tests effectués (testé avec un autre combiné ?).
Si tout cela ne donne rien, contactez la Hotline, ça peut très bien être la Freebox qui a un soucis matériel.
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