hjc83 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mar 2012, 16:02 Sujet du message: pas de reception de SMS depuis le Belgique (Proximus)
pas de reception de SMS depuis le Belgique (Proximus)7337068207
Bonjour,
avec Free Mobile, pas de reception de SMS depuis le Belgique (Proximus)
J'ai contacté l'assistance Free Mobile :
reponse il faut que j'appelle Proximus en Belgique ??
car l'envoie SMS vers Belgique depuis la France fonctionne...
C'est Moi le SAV ou quoi???
Merci de faire remonter
HJC83
tigrazelle, Posté le: Ven 09 Mar 2012, 16:21 Sujet du message:
7063865598
Apparemment, c'est la réponse délivrée pour tous les pays : voir avec le fournisseur étranger. C'est un scoop: Les accords entre opérateurs relèvent des clients ?
hjc83 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mar 2012, 16:46 Sujet du message:
7337068207
Je viens de contacter PROXIMUS en Belgique
Bonjour
pas de reception de SMS en France sur reseau Free Mobile mais je reçois les SMS émis par Free Mobile
HJC
et espere un reponse que je transmettrai au SAV Free Mobile
...
hjc83 (Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Mar 2012, 19:55 Sujet du message: suite pas de SMS Free Mobile reçu en Belgique
suite pas de SMS Free Mobile reçu en Belgique7337068207
message de PROXIMUS Belgique a transmettre au SAV
Suite à votre email concernant la réception de SMS sur le réseau Free Mobile, j'ai contacté le service technique qui m'a affirmé ne pas avoir d'information particulière sur ce problème.
La seule façon de traiter ce dysfonctionnement serait que l'opérateur Free prenne contact avec Proximus.
Je suis sincèrement désolé de ne pas pouvoir répondre davantage à votre sollicitation.
Sincères salutations,
John, Belgacom Webteam
Belgacom Mobile
Boulevard du Roi Albert II 27, 1030 Bruxelles
+32 78 15 60 60 / 6060
belgacom.webteam.IP.fr@belgacom.be
Votre adresse email: henri.charles@free.fr
Prénom: Helene
Nom: HANKART
N° de référence120309-000839
Résumé: pas de reception de SMS en France sur reseau Free Mobile
Numéro de contact:
Raison de contact: Signaler un dérangement: GSM
Client Par formulaire Web (Helene HANKART) 09/03/2012 04:39 PM
Bonjour
pas de reception de SMS en France sur reseau Free Mobile mais je reçois les SMS émis par Free Mobile
Vdb, Posté le: Sam 17 Mar 2012, 22:27 Sujet du message:
3516731144
Le problème semble être plus étendu, j'ai un ami belge client sur le réseau Mobistar, je ne reçois aucun de ses SMS envoyés depuis la Belgique vers la France.
Autre problème, quand je suis en Belgique je ne bascule pas sur le réseau Belge, je passe en mode appel urgence uniquement, le Roaming en Belgique semble ne pas être au point.
hjc83 (Auteur du topic), Posté le: Dim 18 Mar 2012, 14:24 Sujet du message: pas de reception de SMS depuis le Belgique
pas de reception de SMS depuis le Belgique7337068207
évidement j'avais contacter le SAV de Free avant et ils m'avait répondu que c’était un problème belge et pas Free... c'est a Free de prendre contact avec ses accords d’itinérance .
...
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