Probleme MMS avec Forfait 2euros

Ptinico54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2012 Messages: 4

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car mon amie a un téléphone alcatel OT 810.

Pour la configuration des MMS, nous avons suivi les indications de ce site

Quand je lui envoie un MMS, elle le reçoit bien mais impossible de télécharger ou de regarder la pièce jointe. (message d'erreur lors du téléchargement).

Par contre, il lui est impossible d'envoyer des MMS. (également message d'erreur lors de l'envoi.)

Elle a activé l'option data sur son interface Web Free Mobile, et lorsque l'on a appelé le 3244 pour avoir de l'aide, le technicien nous a dit que cette option ne fonctionnait pas et même plus qu'elle n'existait pas. C'est ÉTONNANT.

Je me retourne donc vers vous pour vous demander votre aide.

Merci beaucoup.
Nicolas

Anto13 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2009 Messages: 106

Salut,

Remplacer l'existant par MMS.free.fr puis appuyer sur <Option>
Appuyer sur <OK>

Remplace MMS.free.fr par https://212.27.40.225 ca devrais faire, redemarrer le téléphone.

Ptinico54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2012 Messages: 4

Ptinico54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2012 Messages: 4

ce que j'ai du mal a comprendre, c'est lorsque je veux télécharger une pièce jointe d'un MMS, il met comme erreur "erreur de connexion".

erreur de connexion a quoi ? car lorsque j'ouvre un explorateur Internet sur le téléphone, le wap fonctionne bien (ma recherche sur Google a très bien fonctionné sur le téléphone)

Anto13 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2009 Messages: 106

Dans tes parametres MMS a-tu bien selectionné freeMMS comme point d’accès, et redemarre ton tel.

rayen90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2012 Messages: 1

le point faible de ce mobile est sa mémoire, il permet de stocker seulement 800 noms de contacts et 1000 SMS. j'ai trouvé cette information sur ce site https://www.gsm-double-SIM.fr/boutique/alcatel-ot-810.html