Sébastien*, Posté le: Dim 05 Aoû 2012, 11:04 Sujet du message:
30712823
cherif1969 a écrit:
et si les règles étaient les mêmes pour les appels en France
Le contexte est différent. Si tu appelles 2h/jour une autre Freebox ça ne coûte quasiment rien à Free, donc pas de raison de brider.
Et puis tu reçois aussi des appels venant d'autres opérateurs français, ce qui globalement équilibre les coûts de terminaison d'appels.
Toi avec l'Algérie tu veux émettre plus de 1h/jour et jamais recevoir, c'est intenable à moyen terme pour Free, d'où bridage.
Citation:
sinon j'irai faire un tour chez d'autre fournisseur
Free applique cette politique depuis longtemps (bridage quotidien passé un certain seuil global), je ne pense pas qu'ils sont près de la changer. Déjà dit que tu pouvais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte.
netos, Posté le: Dim 05 Aoû 2012, 11:38 Sujet du message:
7284367702
La question est de savoir combien de temps vous téléphoniez avant l'option(moins d'une heure par jour ?) et surtout combien cela vous coûtait par mois , vous comparez avec les 1heure par jour a 2.99 euros par mois puis vous réfléchissez et relativisez ..... et cela vous éviterai d’écrire des merdes pareille.
et si vous êtes pas content, vous imprimez le formulaire de résiliation et bye bye.
red7808, Posté le: Dim 05 Aoû 2012, 20:24 Sujet du message:
6697960871
De mémoire, Free se base sur la durée moyenne d'appel vers l'étranger établie par l'ARCEP. Cette durée moyenne est de 5h , chez Free, c'est multiplié par 6.
Je trouve aussi que 30h c'est déjà beaucoup. Quand je vois ma femme appeler plus de 30h en moyenne par mois vers le maroc. Cela correspond à plus d'une journée d'appels.
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1859 points
arquenso, Posté le: Jeu 09 Aoû 2012, 19:25 Sujet du message:
53074770
1h par jour vers quelque pays, autre que la France, est un contournement des conditions normales d'utilisation lorsqu'on est domicilié en France et que l'on a souscrit Free au titre d'utilisateur particulier!
à 9 centimes la minute avec lebara pour 30h cela vous fera.. 162 euros par mois contre 2.99 euros chez Free.
Le calcul me parait, pourtant, fort simple à faire...
Quant à vos propos insidieux qui affirment que Free négligerait le continent Africain ils sont totalement diffamatoires et ne peuvent provenir que d'un esprit dérangé qui voit le "mal" partout.
Si vous estimez l'herbe plus verte ailleurs personne ne vous retient.
Ils commencent sérieusement à me gonfler ceux qui confondent téléphonie raisonnée gratuite avec "illimité je fais comme je veux et j'emmerde les autres !!!"
kpouer, Posté le: Ven 24 Aoû 2012, 14:31 Sujet du message:
7945573935
Sébastien* a écrit:
cherif1969 a écrit:
Ha bon c'est plus que raisonnable hébien !
pourquoi ne pas faire les mêmes services en France
1h/jour simplement pour des appels en France
Parceque les conditions d'utilisation ne sont pas les mêmes.
Sais-tu que l'opérateur du destinataire facture à sa guise la communication à l'opérateur de l'appelant ?
Oui mais Free n'est pas pris par surprise, ils connaissent le tarif a l'avance et ont décidé d'inclure cette destination dans le forfait de leur plein gré. D'ailleurs ils précisent que si l'opérateur Algérien change son tarif, ils peuvent le remettre payant, ce qui est logique.
Il y a 2 ans par exemple ils ont plus que doublé le prix des appels vers les mobiles en Algérie.
Sébastien* a écrit:
Citation:
le mieux pour Free c'est d'afficher 1h/jour et non l'illimité sur les options téléphones
Où as-tu vu que les appels vers l'Algérie étaient "illimités" ? Je veux bien l'adresse de la page ou une capture d'écran.
Disons que c'est indiqué "inclus dans le forfait". Ce n'est donc pas plus illimité que vers n'importe quelle autre destination, et pas moins non plus, il faut le rappeler.
Bien sur comme tu dis 30 heures par mois c'est plus que raisonnable, donc on peut considérer qu'une heure par jour c'est assez.
Mais c'est pas si simple. Il ne t'arrive jamais d'appeler plus d'une heure une personne que tu n'as pas vu depuis longtemps ?
Après une heure tu te dis "OK j'arrête, je finirai ma conversation demain" ?
C'est pas parce qu'on appelle une fois 2 heure, qu'on va le faire tous les jours heureusement.
Le problème c'est aussi la non transparence. Par exemple tu appelle un soir, et le lendemain tu veux appeler le midi, paf ça va sonner occupé, ou sonner dans le vide, alors qu'en fait l'appel n'est même pas acheminé.
De plus pourquoi cette limitation pour cette destination et pas une autre ?
Cela dit faut reconnaitre que même comme ça c'est déjà un gros progrès.
kpouer, Posté le: Dim 26 Aoû 2012, 11:42 Sujet du message:
7945573935
Non les appels vers l'Algérie ne coûtent pas extrêmement cher sinon Free ne les aurait pas inclus dans leur forfait. Ils ont juste calculé que c'était acceptable comme ils l'ont fait pour d'autres destinations gratuites.
Et 30 heures bien entendu c'est très acceptable, le problème c'est le bloquage à 1 heure par jour.
Tu imagine si ton forfait mobile de 2 heures on te disais "OK c'est 2 heures mais pas plus de 4 minutes par jour" ?
L'ennui c'est le terme illimité si dans les faits c'est limité à 30 heures.
Dans ce cas ils ont qu'à dire 20 heures incluse par mois dans le forfait vers cette destination, c'est tout à fait raisonnable, et on les utilise comme on veut.
kpouer, Posté le: Dim 26 Aoû 2012, 11:54 Sujet du message:
7945573935
Altysis a écrit:
Ou est ce que tu vois le terme illimité ?
Inclus dans l'abonnement ne veut pas dire illimité...
C'est vrai mais du coup quelle est la définition de "inclus dans l'abonnement" ?
Si pour une autre destination, une que tu utilise par exemple les mobiles on te disais que tu peux pas appeler plus d'une heure par jour, et que au delà ben même si tu dois vraiment appeler tu pourras pas même en payant ?
kpouer, Posté le: Dim 26 Aoû 2012, 12:04 Sujet du message:
7945573935
Altysis a écrit:
Inclus veut simplement dire qu'on peut appelé sans payé mais a aucun moment il est précisé qu'on peut appélé autant qu'on veut.
Après je concoit totalement qu'on soit limité, mais dans ce cas la je préfére être prévenu et que ca soit clair dès le début.
Le problème est qu'on est limité sans que ce soit indiqué clairement, encore ça c'est pas gênant, ce qui gêne c'est que si jamais on est bridé à 1 heure et qu'on a vraiment besoin d'appeler il n'y a aucun moyen de le faire même en payant à la minute.
farah, Posté le: Mer 14 Nov 2012, 21:19 Sujet du message:
8216976478
Bonsoir,
pour m'a part j'ai toujours pu téléphoner vers l'Algérie plus d'une heure par jour, même si ça coupe tous les 50mn environ ; par contre 30 heures par mois c'est pour ma part exagéré et je comprend que Free fixe des limites afin de pouvoir continuer à proposer cette offre sans concurrence ; et grâce à eux on est nombreux à avoir réalisé de grosses économies !
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