yo-momma (Auteur du topic), Posté le: Jeu 02 Aoû 2012, 13:24 Sujet du message: Problème Freebox v6 révolution
Problème Freebox v6 révolution2007617264
Bonjour j'ai reçu ma Freebox révolution hier je la branche au début sa marche nickel parfait mais après 20 min ça me mets à l'étape 2 3 2 3 . Je voulais savoir si d'autre personne ont eux le même problème et que faut t'il faire car je viens juste de la commander et pour un nouveau produit avoir se défaut le jour de la commande ne plaît pas du tout avec la v5hd Je n'ai eu aucun problème . Merci des réponses
Bonjour j'ai reçu ma Freebox révolution hier je la branche au début sa marche nickel parfait mais après 20 min ça me mets à l'étape 2 3 2 3 . Je voulais savoir si d'autre personne ont eux le même problème et que faut t'il faire car je viens juste de la commander et pour un nouveau produit avoir se défaut le jour de la commande ne plaît pas du tout avec la v5hd Je n'ai eu aucun problème . Merci des réponses
Pb de chaleur et/ou box entrain de rendre l'ame.
faites le test avec un autre modem. S'il reste synchro plus de 30 minutes, contactez la Hotline, décrivez leur le soucis et le test avec un autre modem et demandez un échange de la box.
Vador64, Posté le: Jeu 02 Aoû 2012, 15:00 Sujet du message:
6229356492
angedesenfers a écrit:
Ou allez sur l'interface mafreebox.freebox.fr, puis dans divers et relevez les températures au moment des déconnexions
Salut,
Sauf que sans connexion, il ne peut pas aller sur "mafreebox"
J'ai eu ce problème il y a un mois et comme dit plus haut, dans mon cas, ça venait d'une surchauffe.
Le service client me l'a changé en 3 jours! Je reconnais que c'est un peu lourd surtout lors de la première mise en service
251350, Posté le: Jeu 02 Aoû 2012, 16:26 Sujet du message:
5328648085
j'ai eu le même problème avec ma v6, c'est bien un problème de température. pour palier le problème, j'ai ouvert la trappe arrière,
cela a bien fonctionné quelques temps..
sinon, c'est le radiateur du CPU qui a été mal posé... donc retour SAV.
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