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Impossible de démenager ma ligne sur mon nouveau logement
 

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 Auteur   Message 
texaco
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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texaco
(Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Aoû 2012, 19:00    Sujet du message: Impossible de démenager ma ligne sur mon nouveau logement
Répondre en citant

Bonjour à tous,

je viens de déménager et il m'est impossible de transférer ma ligne sur mon nouveau logement
A plusieurs reprises j'ai appelé la hot line free qui me répète que l'ancien locataire n'a pas clôture sa ligne. J'ai appelé cette personne qui m'assure que son offre Bouyghes a bien été transférée à son nouveau domicile ! J'ai appelé Bouyghes en direct qui me confirme que la ligne est bien déménagé depuis le 8 aout . Que dois je faire ? Merci
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
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Sébastien*, Posté le: Dim 19 Aoû 2012, 20:33    Sujet du message: Répondre en citant

Soit tu attends que la ligne Bouygues soit effectivement fermée par FT, soit tu ouvres une ligne FT qui écrasera la ligne du prédécesseur puis tu déménages dessus.  
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red7808
Esprit de L'Univers


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red7808, Posté le: Lun 20 Aoû 2012, 0:32    Sujet du message: Répondre en citant

Par défaut, il faut attendre que FT déconstruise sa ligne. C'est fait en général, le 31 du mois, toujours le dernier jour. Ils considèrent que l'ancien abonné peut encore utiliser sa ligne.  
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toux81
Chevalier de L'Univers


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toux81, Posté le: Lun 20 Aoû 2012, 12:48    Sujet du message: Répondre en citant

cela m est arriver j ai put lze faire en refusant la portabilité du numéro 05xxxxxxxx donc je n ai que le 0952xxxxxx qui fonctionne.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
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1270 points

Sébastien*, Posté le: Lun 20 Aoû 2012, 16:50    Sujet du message: Répondre en citant

toux81 a écrit:
cela m est arriver j ai put lze faire en refusant la portabilité du numéro 05xxxxxxxx donc je n ai que le 0952xxxxxx qui fonctionne.

Pas de rapport avec la portabilité, à moins que tu t'inscrives avec le n° actif du prédécesseur, ce qui est MAL Wink
 
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