[Résolu] Migration de 19.99 a 2.00 euros Impossible ????????

chris013 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 101

J'ai effectivement plusieurs forfaits donc un a 2€ chez Free Mobile.
Je suis pour l'ADSL chez Bouygues vec une offre qui n'est pas proposée en ce moment pour 31.90 avec apoels vers mobiles inclus
On peut chez BandYou basculer du forfait de 9.90 a celui a 19.99 et vice versa.

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

Ah OK j'ai compris : tu as pris un forfait Sosh pour 1 mois, le temps du besoin en data.

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

voila, donc Free là aussi a perdu un mois a 15.99€.
Je trouve que ça manque de souplesse chez Free Mobile, il y a d'autres cas particuliers comme les couples qui se séparent obligés pour l'un deux de passer a la concurrence car on ne peut changer l'adresse d'un forfait. etc....
un autre exemple j'etais ds les naufragés de janvier avec problème d'adresse, l'adresse qui devrait être la même que mon forfait ADSL est différente ( pourquoi j'en sais rien), impossible de la changer encore aujourd'hui j'ai reçu la SIM par chance, donc si un jour je veux une autre SIM ou un téléphone, je ne pourrais pas passer par Free Mobile.

matteo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2012 Messages: 31

moi je trouve ça abusé de pas pouvoir passer vers le petit forfait... tout simplement.
ça leur fait perdre des client et ils n'ont rien a perdre de nous permettre ça

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

On est d'accord,il y a encore de nombreux points que doit corriger Free Mobile, et il est grand temps car la concurrence devient rude. Contrairement à ce qu'on peut lire des freefanboys, les gens repartiront s'ils trouvent mieux ailleurs. La priorité reste le déploiement des antennes certes, mais des antennes sans abonnés ne serviront pas à grand chose.