Problème decodeur Freebox HD V5 assez embêtant !

sebnitro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 6

Bonsoir à tous,

Je m'explique sur le problème que je rencontre depuis que j'ai reçut la Freebox + decodeur HD ( V5 ) /

J'ai remarqué que quand je regarde la TV par Free ( Branché en HDMI ), tout ce passe bien jusqu'ici.

Mais dès que je joue à la PS3 ( Branché en HDMI ), que j'arrête la console et que je souhaite regarder la TV par Free, le problème commence.

La TV ce branche normalement, sauf que 2 secondes après l'avoir allumée, pouf, le son plante, l'écran change de résolution tout seul, et le son ne reviens plus.

Je ne comprend pas du tout d'où viens le problème.

J'ai tenté de changer le câble HDMI, rien n'y fait, de rebooter le Decodeur HD , rien n'y fait non plus .

J'ai même tenté un HARD reboot, rien n'y change, toujours le son coupé.

Ce n'est que le lendemain, quand je rallume la TV que tout remarche nickel.

Et dès que j'ai le malheur de rejouer à la PS3, rebelote, le son bug pour une durée indéterminé.

Pour info :

TV LG /

PS3 Branché sur l'HDMI 1
Freebox HD décodeur TV Branché sur l'HDMI 2
Home Cinéma LG Branché sur TV LG via câble Optique.

Je ne comprends pas d'où peut venir ce problème de conflit de son qui intervient uniquement après avoir joué a la console.

Merci de vos futures réponses qui, je l'espère, me permettrons de régler ce mystérieux problème.

Cdt.

yannette · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2012 Messages: 81

tu peux regarder si ce n'est pas la "source" du son qui change au niveau de ta TV.

"Ce n'est que le lendemain, quand je rallume la TV que tout remarche nickel."
même si tu rallume la TV sur le moment ? et si tu éteint la TV avant le basculement PS3=>Free?

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1731

Cela vient de la TV car mon fiston a eut ce soucis sur TV lg aussi. Et on a jamais put résoudre le soucis car lg nous disait que c'était de la faute de la playstation.

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 245

Bonjour,

A priori, la Freebox n'y est pour rien.
C'est la télé qui se mélange les crayons en changeant de source vidéo. La preuve, en rebootant la Freebox, rien ne change, alors que tout rentre dans l'ordre en éteignant et rallumant la télé.

Je ferais des tests en allumant la Freebox et la PS3 ensemble, et en commutant les sources sur la télé pour voir ce qui se passe.
Notamment, le son disparait, mais où ? Sur l'ampli Home Cinéma, sur les HP de la télé, ou sur les deux ?
Y a-t-il dans les menus de la télé un réglage concernant la sortie audio optique ?

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1219

À voir suivant le modèle de ta TV si une mise à jour n'est pas disponible.
_________________
Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.

sebnitro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 6

Bonjour,

Pour répondre, oui le son est coupé sur le Home Cinéma et sur la TV également.

J'ai également essayé d'éteindre la TV , et de la rallumer, rien n'y fait hélas.

Merci à tous pour vos réponses, et Merci à ceux qui trouveront d'où peut provenir le problème.

Cdt.

seb6257 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 641

sebnitro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 6

Le problème persiste toujours malgré tout les forums parcourus, je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation.

Free a accepté de procéder à un échange de Freebox HD.

Je vous tiens au courant !

Cdt.

seb6257 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 641

sebnitro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 6

Bonjour,

Hélas comme tu peux le dire, j'ai essayé de regarder la TV sans jouer a la PS3 de la journée, et la c'est le drame, plus de son, que je joue ou pas a la PS3 , la Freebox HD ne marche plus en HDMI (son non détecté, et image redimensionnée en 4:3).

Free et moi même avons donc convenus d'un échange via point relais de FreeboxHD pour tenter de résoudre le problème assez récurant.

J'ai fait les démarches auprès de LG France, et le verdict d'un technicien qui a passé l'après-midi avec moi par téléphone est sans appel :

Le port HDMI de la Freebox HD rencontre des problème de fréquences au niveau du son, et sa ne proviens pas de l'écran LG puisque la PS3, branchée sur tout les ports HDMI marche à merveille.

Je vous tiens au courant de l'avancement.

Cdt.

seb6257 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 641

sebnitro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 6

Oui ,

Je viens de tester a l'instant ton astuce de débrancher la PS3, et ensuite d'allumer la FREEHD , mais rien n'y fait Sad

Je dois être poissard...

J'espère que la Box était défaillante, sinon je me taperai BeIn Sport en péritel...

Cdt.

seb6257 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 641

Au contraire, les chances que ça vient de la box viennent de doubler, ce qui serait mieux pour toi car bientôt résolu.

si vraiment tu es poissard, Désolé pour bein sport mais tu seras obligé d'utiliser la péritel (croisons les doigts que ça vienne de la box)

Perso ayant une Samsung (enfin des Samsung) je n'ai aucun soucis.