secavi (Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Mai 2012, 15:25 Sujet du message: [Résolu] Où est mon tchat assistance ?
[Résolu] Où est mon tchat assistance ?7658771233
Bonjour à tous.
J'ai des soucis avec ma connexion, nouveau client, et le technicien qui sort de chez moi (samedi) me dit que pour les contacter il y le chat assistance ? Bien visible ?
Je ne le trouve pas.
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance.
secavi.
secavi (Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Juil 2012, 19:09 Sujet du message: Trouvé...
Trouvé...7658771233
Pour accéder au chat, vous devez chercher au moins une question sur la FAQ. Puis en bas un menu s'ouvre avec VOUS N'AVEZ PAS TROUVE LA RÉPONSE et magique le chat ou le mail s'ouvrent.
Bonne soirée...
Merci de votre réponse super rapide mais je ne vois pas ou se trouve la fenetre du chat
J'ai fait Signaler
Dysfonctionnement
Apres j'ai selecté mon pb
Etape 1 ...ma freeboc affiche l'heure
Etape 2
il propose de redemarrer la Freebox (déjà fait de nombreuses fois)
Verifier l'activation de votre ADSL (et la ca va sur un 404)
puis choisir l'incident rencontre et la on part sur un tutotial
Une fois lu le tutorial retour vers l'assistance en ligne donc retour à l'etape 2 et je boucle !!!
une fois la toujours pas de chat et pas de solution ???
Help
je n'ai pas le fameux popup "VOUS N'AVEZ PAS TROUVE LA RÉPONSE"
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