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Bls440
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 12 Juin 2010
Messages: 11
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 Posté le: Mer 12 Sep 2012, 14:02 Sujet du message: Départ étranger: forfait 2€ pour conserver numéro ? |
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Bonjour,
N'ayant pu trouver réponse sur le portail Free mobile à ma question je me tourne vers vous, chers freenautes.
Je suis actuellement engagé chez Bouygues Telecom sur un forfait Neo4. Je m'apprête à déménager au Luxembourg la semaine prochaine et souhaiterait profiter de cette opportunité pour me séparer de cet opérateur. Ce qui m'importe le plus est surtout de conserver mon numéro, étant donné qu'en tant que frontalier, je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends.
Bouygues m'a indiqué les justificatifs à joindre par courrier pour une résiliation anticipée (par Force Majeure).
Ma question est la suivante: est-il possible de souscrire au forfait 2€ Free Mobile pour conserver mon numéro pour les 12 prochains mois ? Cette solution parait plus avantageuse que d'opter pour les cartes prépayées des concurrents.
La portabilité semble être gérée automatiquement par Free, qui automatiquement signifierait à Bouygues mon intention de résilier. Mais il s'agirait d'une résiliation standard et non anticipée, qui engendrait le paiement des futures échéances dûes.
Que me conseillez-vous de faire ? |
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loggoi
Geek de L'Univers
Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 4689
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| Posté le: Mer 12 Sep 2012, 14:29 Sujet du message: Re: Départ étranger: forfait 2€ pour conserver numéro ? |
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| Bls440 a écrit: | Bonjour,
N'ayant pu trouver réponse sur le portail Free mobile à ma question je me tourne vers vous, chers freenautes.
Je suis actuellement engagé chez Bouygues Telecom sur un forfait Neo4. Je m'apprête à déménager au Luxembourg la semaine prochaine et souhaiterait profiter de cette opportunité pour me séparer de cet opérateur. Ce qui m'importe le plus est surtout de conserver mon numéro, étant donné qu'en tant que frontalier, je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends.
Bouygues m'a indiqué les justificatifs à joindre par courrier pour une résiliation anticipée (par Force Majeure).
Ma question est la suivante: est-il possible de souscrire au forfait 2€ Free Mobile pour conserver mon numéro pour les 12 prochains mois ? Cette solution parait plus avantageuse que d'opter pour les cartes prépayées des concurrents.
La portabilité semble être gérée automatiquement par Free, qui automatiquement signifierait à Bouygues mon intention de résilier. Mais il s'agirait d'une résiliation standard et non anticipée, qui engendrait le paiement des futures échéances dûes.
Que me conseillez-vous de faire ? |
- Soit vous faites votre résiliation anticipée, mais vous perdez votre numéro
- soit vous faites une demande de portabilité chez free, mais vous paierez les frais de résiliation de Bouygues
Sachant qu'en plus vous devez avoir une adresse postale en France pour pouvoir vous inscrire chez free. |
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Bls440
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 12 Juin 2010
Messages: 11
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| Posté le: Mer 12 Sep 2012, 14:31 Sujet du message: Re: Départ étranger: forfait 2€ pour conserver numéro ? |
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| loggoi a écrit: | | Bls440 a écrit: | Bonjour,
N'ayant pu trouver réponse sur le portail Free mobile à ma question je me tourne vers vous, chers freenautes.
Je suis actuellement engagé chez Bouygues Telecom sur un forfait Neo4. Je m'apprête à déménager au Luxembourg la semaine prochaine et souhaiterait profiter de cette opportunité pour me séparer de cet opérateur. Ce qui m'importe le plus est surtout de conserver mon numéro, étant donné qu'en tant que frontalier, je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends.
Bouygues m'a indiqué les justificatifs à joindre par courrier pour une résiliation anticipée (par Force Majeure).
Ma question est la suivante: est-il possible de souscrire au forfait 2€ Free Mobile pour conserver mon numéro pour les 12 prochains mois ? Cette solution parait plus avantageuse que d'opter pour les cartes prépayées des concurrents.
La portabilité semble être gérée automatiquement par Free, qui automatiquement signifierait à Bouygues mon intention de résilier. Mais il s'agirait d'une résiliation standard et non anticipée, qui engendrait le paiement des futures échéances dûes.
Que me conseillez-vous de faire ? |
- Soit vous faites votre résiliation anticipée, mais vous perdez votre numéro
- soit vous faites une demande de portabilité chez free, mais vous paierez les frais de résiliation de Bouygues
Sachant qu'en plus vous devez avoir une adresse postale en France pour pouvoir vous inscrire chez free. |
Merci pour votre réponse rapide. Si je comprends bien, il n'y a aucune possibilité de conserver son numéro suite à une résiliation pour Force majeure ? |
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PoilàGratter
Dragon de L'Univers
Inscrit le: 08 Juil 2011
Messages: 653
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| Posté le: Mer 12 Sep 2012, 14:42 Sujet du message: Re: Départ étranger: forfait 2€ pour conserver numéro ? |
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| Bls440 a écrit: | | loggoi a écrit: | | Bls440 a écrit: | Bonjour,
N'ayant pu trouver réponse sur le portail Free mobile à ma question je me tourne vers vous, chers freenautes.
Je suis actuellement engagé chez Bouygues Telecom sur un forfait Neo4. Je m'apprête à déménager au Luxembourg la semaine prochaine et souhaiterait profiter de cette opportunité pour me séparer de cet opérateur. Ce qui m'importe le plus est surtout de conserver mon numéro, étant donné qu'en tant que frontalier, je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends.
Bouygues m'a indiqué les justificatifs à joindre par courrier pour une résiliation anticipée (par Force Majeure).
Ma question est la suivante: est-il possible de souscrire au forfait 2€ Free Mobile pour conserver mon numéro pour les 12 prochains mois ? Cette solution parait plus avantageuse que d'opter pour les cartes prépayées des concurrents.
La portabilité semble être gérée automatiquement par Free, qui automatiquement signifierait à Bouygues mon intention de résilier. Mais il s'agirait d'une résiliation standard et non anticipée, qui engendrait le paiement des futures échéances dûes.
Que me conseillez-vous de faire ? |
- Soit vous faites votre résiliation anticipée, mais vous perdez votre numéro
- soit vous faites une demande de portabilité chez free, mais vous paierez les frais de résiliation de Bouygues
Sachant qu'en plus vous devez avoir une adresse postale en France pour pouvoir vous inscrire chez free. |
Merci pour votre réponse rapide. Si je comprends bien, il n'y a aucune possibilité de conserver son numéro suite à une résiliation pour Force majeure ? |
Suggestion: ne résiliez pas de chez votre opérateur actuel et demandez lui de reporter votre N° sur la nouvelle offre prépayée B&You: un seul appel par an est nécessaire pour conserver son N° !
J'ignore si leur Système d'Information permet d'aller de Neo4 à la branche B&You, mais demandez quand même. |
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teddonline
Maître de L'Univers
Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 928
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| Posté le: Mer 12 Sep 2012, 14:49 Sujet du message: Re: Départ étranger: forfait 2€ pour conserver numéro ? |
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| Bls440 a écrit: | | Si je comprends bien, il n'y a aucune possibilité de conserver son numéro suite à une résiliation pour Force majeure ? | C'est ça : pour conserver son numéro, il faut effectuer une portabilité auprès de Free qui s'occupera de résilier auprès de Bouygues, mais sans les justificatifs demandés (procédure automatique entre opérateurs). Si on résilie par soi-même, il n'y a pas de possibilité d'effectuer la portabilité.
Comme le dit PoilàGratter, le mieux est de négocier avec Bouygues pour garder juste un forfait light chez eux (voire un prépayé). |
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Bls440
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 12 Juin 2010
Messages: 11
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| Posté le: Mer 12 Sep 2012, 15:50 Sujet du message: |
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Merci à vous tous pour vos contributions.
Je vais me renseigner auprès de BT. |
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m4d d4d
Dragon de L'Univers
Inscrit le: 05 Aoû 2011
Messages: 655
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| Posté le: Jeu 13 Sep 2012, 9:34 Sujet du message: |
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bonjour,
il faut quand meme savoir que avec le forfait 2€ tu ne pourra ni etre joint ni passer d'appel depuis le luxembourg |
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teddonline
Maître de L'Univers
Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 928
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| Posté le: Jeu 13 Sep 2012, 9:48 Sujet du message: |
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| m4d d4d a écrit: | | ...il faut quand meme savoir que avec le forfait 2€ tu ne pourra ni etre joint ni passer d'appel depuis le luxembourg | Réponse : | Bls440 a écrit: | | ...je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends. | |
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m4d d4d
Dragon de L'Univers
Inscrit le: 05 Aoû 2011
Messages: 655
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| Posté le: Jeu 13 Sep 2012, 10:01 Sujet du message: |
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| teddonline a écrit: | | m4d d4d a écrit: | | ...il faut quand meme savoir que avec le forfait 2€ tu ne pourra ni etre joint ni passer d'appel depuis le luxembourg | Réponse : | Bls440 a écrit: | | ...je rentrerai en France régulièrement pour y passer mes weekends. | |
oui ça j'avais compris,merci,donc ça sera un forfait week end....lol |
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