HTC ONE V - Pas de réseau Free

bernix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2012 Messages: 4

Bonjour,

Je viens d'acquerir un HTC ONE V tout neuf sans opérateur. Je dispose d'un forfait Free 15,99 activé et fonctionnel depuis plusieurs mois.
J'insère la carte SIM dans le téléphone, je le démarre et je saisis le code PIN.
Une fois le code PIN rentré, le téléphone ne trouve pas le réseau Free et ne se connecte donc jamais au réseau Free.
J'ai essayé ave une autre carte SIM Free, j'ai un résultat identique: pas de connexion au réseau Free.
J'ai donc essayé avec une carte SIM SFR, et là pas de problème ça se connecte sans problème.

En allant dans Paramètres/réseaux mobiles/ j'ai activé itinérance des données, toujours pas de connexion.
Lorsque je fais une recherche manuel des réseaux, le téléphone ne trouve que Bouygues, SFR et Orange et pas Free.

Au même endroit(dans la même pièce), la carte SIM dans un HTC explorer fonctionne bien, je me connecte sans problème au réseau Free.
Là je crois que je suis sec et je n'ai pas trop d'idées.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
essayer avec une SIM orange ou bouygue pour être sur qu'il n'est pas bloque sur SFR

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

ça ressemble effectivement beaucoup a un téléphone non desimlocker et bloqué sur SFR et du coup sf pas faire.
Peux tu nous dire ou tu l'as acheté ?

bernix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2012 Messages: 4

Merci pour vos réponses.

J'ai également essayé avec une SIM orange et ça marche nickel.

Bizarre.

dadoom94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Avr 2012 Messages: 17

Bonsoir , essaye de télécharger les APN pour Android ici https://mobile.free.fr/assistance/6.html

dadoom94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Avr 2012 Messages: 17

https://www.Youtube.com/watch?v=zzPD394DYOw voilà comment paramétrer ton téléphone .

bernix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2012 Messages: 4

Toujours pas de solution, j'ai appelé Free qui m'a dit d'appeler HTC. J'ai donc appelé HTC qui m'a fait faire un hard reboot et remise à l'état usine.
Pas de changement, il m'est toujours impossible de me connecter au réseau Free. Le technicien m'a demandé de passer en mode GSM uniquement mais là pas possible de le faire dès que je clique sur GSM, cela valide mon choix et le téléphone affiche GSM CDWMA auto, donc le forçage en GSM seul ne marche pas.
Au final, il m'a parlé d'une incompatibilité du téléphone avec les cartes SIM Free, peut-être du fait qu'elle soit en microsim.

Si quelqu'un a une nouvelle idée, elle serait la bienvenue.

Merci

matteo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2012 Messages: 31

Free me fait rire a renvoyer la balle chez HTC. Ils devraient automatiser l'envoie d'un SMS avec des parametrages(universels) de Smartphones Android Apple Windows phone. C'est de leur faute pas celle du constructeur.
Moi ils ont limite accusé mon Smartphone quand je leur ai dit que j'avais de la data utilisable que le matin tôt et le soir tard....
N'importe quoi

bernix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2012 Messages: 4

Bon au final le problème est résolu. Je me suis rendu au Free Center de la Madelaine à Paris et expliqué mon problème. La personne de chez Free a essayé sa carte et là le téléphone a fonctionné.
Free a effectué une demande de nouvelle carte que j'ai reçu mardi et après activation tout fonctionne.

Merci pour votre aide