bernix (Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Sep 2012, 14:03 Sujet du message: HTC ONE V - Pas de réseau Free
HTC ONE V - Pas de réseau Free7982674284
Bonjour,
Je viens d'acquerir un HTC ONE V tout neuf sans opérateur. Je dispose d'un forfait Free 15,99 activé et fonctionnel depuis plusieurs mois.
J'insère la carte SIM dans le téléphone, je le démarre et je saisis le code PIN.
Une fois le code PIN rentré, le téléphone ne trouve pas le réseau Free et ne se connecte donc jamais au réseau Free.
J'ai essayé ave une autre carte SIM Free, j'ai un résultat identique: pas de connexion au réseau Free.
J'ai donc essayé avec une carte SIM SFR, et là pas de problème ça se connecte sans problème.
En allant dans Paramètres/réseaux mobiles/ j'ai activé itinérance des données, toujours pas de connexion.
Lorsque je fais une recherche manuel des réseaux, le téléphone ne trouve que Bouygues, SFR et Orange et pas Free.
Au même endroit(dans la même pièce), la carte SIM dans un HTC explorer fonctionne bien, je me connecte sans problème au réseau Free.
Là je crois que je suis sec et je n'ai pas trop d'idées.
bernix (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Sep 2012, 17:28 Sujet du message:
7982674284
Toujours pas de solution, j'ai appelé Free qui m'a dit d'appeler HTC. J'ai donc appelé HTC qui m'a fait faire un hard reboot et remise à l'état usine.
Pas de changement, il m'est toujours impossible de me connecter au réseau Free. Le technicien m'a demandé de passer en mode GSM uniquement mais là pas possible de le faire dès que je clique sur GSM, cela valide mon choix et le téléphone affiche GSM CDWMA auto, donc le forçage en GSM seul ne marche pas.
Au final, il m'a parlé d'une incompatibilité du téléphone avec les cartes SIM Free, peut-être du fait qu'elle soit en microsim.
Si quelqu'un a une nouvelle idée, elle serait la bienvenue.
matteo75, Posté le: Sam 08 Sep 2012, 8:58 Sujet du message:
7932073805
Free me fait rire a renvoyer la balle chez HTC. Ils devraient automatiser l'envoie d'un SMS avec des parametrages(universels) de Smartphones Android Apple Windows phone. C'est de leur faute pas celle du constructeur.
Moi ils ont limite accusé mon Smartphone quand je leur ai dit que j'avais de la data utilisable que le matin tôt et le soir tard....
N'importe quoi
bernix (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Sep 2012, 16:45 Sujet du message: [RESOLU]
[RESOLU]7982674284
Bon au final le problème est résolu. Je me suis rendu au Free Center de la Madelaine à Paris et expliqué mon problème. La personne de chez Free a essayé sa carte et là le téléphone a fonctionné.
Free a effectué une demande de nouvelle carte que j'ai reçu mardi et après activation tout fonctionne.
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