Miribel (Ain) - NRA: 01249MIR - MIR01

[demanon (Auteur du topic)]

Bonjour,

Un violant orage s'est abattu, mardi vers 17hh00 sur la commune de Miribel (Ain) et depuis, de nombreuses personnes témoignent de problème ADSL et téléphonie quelque soit le F.A.I.

Personnellement, je n'ai plus de service téléphonie avec ma V4 et mes parents non plus de synchronisation (blocage à l'étape 2) avec leurs V6.

Après contact avec le S.A.V. et les tests habituels négatifs, ils nous renvoient des box.

Bien que mercredi matin, il ne disait ne pas avoir de problème avec le NRA: 01249MIR - MIR01, je me demande si des équipements du NRA ou des boucles locales n'ont pas été endommagés par la foudre. Ce serait dommage que Free renvoie des Box si ce n'est pas ça le problème!

Merci de vous manifester si vous êtes dans le secteur et avez des problèmes depuis l'orage de mardi.

Cordialement.

[teddonline]

En effet, il semble que le NRA n'est pas été impacté par cet orage. Il faut donc chercher ailleurs...
En plus, tu vas récupérer une V5 pour remplacer ta V4.

[tetdeuf]

Bonjour,

J'habite aussi Miribel et je n'ai plus aucune connexion depuis que je suis revenu de vacances le 12/9.

L'un de mes amis a test la ligne téléphonique et m'a indiqué qu'elle ne recevait aucun signal.

J'ai contacté Free qui m'a indiqué que de leur coté il n'y avait aucun problème, ils m'envoient un technicien le... 26.

Votre connexion est-elle rétablie ?

Cordialement.

[demanon (Auteur du topic)]

Les deux problèmes venaient bien des Freebox endommagées par la foudre et nous avons reçu nos nouvelles box en 7 et 8 jours.
- La V6 échangée, a bien retrouvé sa synchronisation.
- La V5 échangé contre ma V4, me donne à nouveau l'accès aux appels téléphoniques entrants et sortants.

Pour nous, tout est revenu à la normale avec ces nouvelles box.

[tetdeuf]

Bonsoir ,

Merci d'avoir répondu, j'espère pouvoir moi aussi être rapidement dépanné.

Cordialement