Débit de mauvaise qualité

socros · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2012 Messages: 3

Bonjour à tous, j'ai lu un peu les divers sujets présent sur ce forum ou site mais je n'ai pas trouver de réponse.

J'ai déménager en juillet et avant je n'avais jamais eu de soucis de débit, pouvant télécharger, jouer et regarder du stream en même temps tout en ayant la TV allumée.

Aujourd'hui je vis dans une autre ville et il m'est impossible de faire ceci. Je ne peux plus regarder de stream sauf en début de journée et encore en basse qualité, les vidéo Youtube n'en parlons même pas, une heure parfois pour charger en 480p, les téléchargements c'est entre 50ko/s et 100ko/s donc inexistant on dira. La TV je suis obligé de passer en basse qualité pour regardé une chaîne.

Mes informations :
Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.

Ligne téléphonique : 04 79 ** ** **
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : ABV73
Longueur : 1611 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque : 88.186.58.68 / 24
Votre préfixe IPv6 : 2a01:e35:8ba3:a440::/64
Passerelle (gateway) : 88.186.58.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 ** ** **
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Voici les info de ma TV :
etat : Showtime
protocole : ADSL2+
mode : Interleaved
Débit ATM : Down : 13405kbit/s ; UP : 1022
atténuation : 33.5db ; 39.30db
marge de bruit : 6.00db; 9,70db
FEC : 191 ; 2584
HEC : 0 : 2956
CRC : 0 ; 0

J'espère vous avoir donné tous les détails pouvant vous aidez à comprendre d'où peux venir le problème.
Si vous voulez d'autres informations demandez les moi.
J'ai aussi tester les tests de débit sur certains sites, et je ne tmbe jamais sur le me^me résultat, deux test qui se suivent et je passe de 8mg/s à 2mg/s

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

Chtimimi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2012 Messages: 205

Bonjour,

Vérifier un problème éventuel coté DSLAM
https://www.Free-reseau.fr/

Vous pouvez contrôler votre débit ADSL sur :
https://testdebit.ma-Freebox.fr/speedtest5.php

Si les résultats sont correctes alors le problème est à creuser coté (Freeplugs, Wifi, parefeu, …)

En dépannage temporaire, plutôt que TV ‘Bas Débit’, preferer plutôt 'TV TNT' (HD TNT parfois possible) et non consommateur de bande passante sur l’ADSL)

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

socros · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2012 Messages: 3

je vous remercie pour vos réponses.

je viens d'effectuer un test sur https://testdebit.ma-Freebox.fr/speedtest5.php
le résultat est : Votre Bande Passante 1109.086 Kbps (IP: 138.64 Ko/sec - ATM: 173.29 Ko/sec).

Demain je creuserai tout de même dans les autres solutions proposées[/quote]

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

Une vérification peut également être faite à propos du DSLAM.

Sur Degrouptest, par exemple, vous pouvez savoir s'il y a beaucoup de monde connecté sur le DSLAM. Cela pourrait expliquer certaines variations de débit en fonction des heures si le DSLAM est très chargé.

Lorenzo79 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Mai 2010 Messages: 632

pour moi, avis perso, ton debit devrait être plus élevé vu ta ligne. Genre environ 16 mega voir un peu plus. As tu controlé ta ligne téléphonique ( de l'arrivé de la ligne a ta prise de la box ), condo, état des connexions. Sinon, cela vient de l'exterieur.

socros · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2012 Messages: 3

Merci je vérifierai

Toutefois, cette nuit n'arrivant pas à dormir, je remarque que j'ai un très bon débit pouvant regarder des vidéos sans problème et télécharger à plus de 1100ko/s donc grande différence. je fais le test Speedtest et voici le résultat

Votre Bande Passante 20621.665 Kbps (IP: 2577.71 Ko/sec - ATM: 3222.14 Ko/sec).

Comme plus la journée avance moins j'ai de débit je me demande si cela n'est tout simplement pas dû au nombre de ligne sur le DSLAM : 14 000