Analyse de mes stats xDSL

Eric545 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 76

Bonjour,
comme beaucoup de personnes, je constate des freezes constants sur ma ligne depuis la mi-aout. Et depuis quelques jours, mon débit max est passé de 7Mbits/s à 3Mbits/s. Un ticket incident à été ouvert, j’attends le pronostique des techniciens.

J'ai constaté, dans mon interface de gestion, un FEC qui me parait très élevé:

J'ai vu sur certain forum que ce FEC ne devait pas dépasser les 0.01% de données reçues, hors là je suis à plus de 10% de pertes...Quelqu'un pourrait m'expliquer à quoi correspond cet FEC exactement, et si c'est normal qu'il soit si élevé (ah moins que je me fasse des idées...) ?

Merci

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1380

Bonjour,

Bonjour les FEC sont des erreurs que la Freebox corrige, contrairement aux autres types d'erreur qui nécessaire une retransmission ou qui ne peuvent pas être corrigé.

Regarde ce dossier, ça pourras répondre à tes question : Comprendre l'état de votre Freebox

Sinon, tu as quoi comme réglage de ping ?

Eric545 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 76

Merci pour ces infos.
Je suis passé du mode par defaut (normal) a sérénité hier, aucun changement a noter.

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1380

patbol1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2011 Messages: 12

Je suis dans le même cas mais avec encore plus d'erreur... En moins de 24H c'est plus de 150 000 erreurs.

Celà depuis mi-août.

Je pense que c'est lié aux problèmes rencontrés par de nombreuses personnes de désynchro et autres lags chez Free.

Pour l'instant pas de solution à part appeler le SAV pour ouvrir un ticket (le mien est ouvert depuis le 03/09 et depuis... silence radio).

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 304

C'est quoi tes valeurs en UP? Sans cela, on peux rien dire.

patbol1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2011 Messages: 12

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 304

C'est quoi tes valeurs en UP, snr, att et débit UP?

carlosnormand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 37

J'ai eu la Hotline au téléphone pour un rendez-vous avec un technicien. J'ai ce rendez-vous pour le 3 octobre; je suis éligible VDSL2 (vérifié sur OVH;400 m de ligne); j'ai donc demandé si le 3 octobre, la bascule en VDSL2 serait faite :réponse : " non, ce ne sera pas fait le 1 octobre...Free communiquera plus tard pour vous l'annoncer" . PS : nous sommes le 24 Septembre et le RDV concerne un incident signalé le 29 Aout ( désynchronisations chroniques depuis la mi aout comme plein de gens !)

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 304

Ta ligne fait 400m, tu as un gros problème de débit. Tu devrais avoir plus du genre 20mégas. 48db d'atténuation c'est énorme sur une ligne aussi courte.Tu dois avoir une synchro sur un câble.

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1380

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 304

Sur les stats de sa Freebox.

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1380

Eric545 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 76

Tu as confondu mes stats avec les problèmes de connexion d'un autre Freenaute Smile

Sinon pour mes stats UP, j'ai 36 d'atténuation pour 1Mbits/sec, et quasiment aucun FEC ou erreur.

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 304

J'ai confondu avec Carlosnormand,désolé.

Mais bon 36db d'atténuation théorique pour 3 mégas, c'est pas terrible.
L'absence d'erreurs crc/hec sur ta ligne indique une absence de condensateurs sur ton installation. Tu as essayé autre filtre sur prise principale sans rallonge?