Super ligne mais bas débit

[shark64500 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Alors voila depuis 2/3 semaines maintenant, je souffre.
Début novembre je déménage super content avec un qualité de ligne optimale 8) ;
au début tout aller bien, téléchargement à 2.7 Mo/s bon ping affichage de plusieurs flux TV en même temps et j'en passe.
Et du jour au landemain. Baisse de connexion, je depasse pas 300Ko/s vous verrez avec ma ligne que c'est bizzarre.
Puis viens s'ajouter a mon problème de débit, des désynchronisations intempestives.
Sa devient l'horreur.
Je rappelle juste que j'etais éligible en FTTC avec nu**câble et b/**gues mais j'ai choisis la Freebox car je suis abonné depuis 6 ans et j'ai jamais été deçu mais là

Caracteristiques de ma ligne:
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : BLA31
Longueur : 350 mètres
Affaiblissement : 5 dB

Débit ATM 20405 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 11 dB 23 dB
Marge de bruit 6 dB 14 dB
FEC 40597 4
HEC 10160 7
CRC 522 4
ES 544 2
SES 470 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 19524 0
rxmt_corr 64118 0
rxmt_uncorr 64118 0

Desynchronisations:
Synchronisé Mardi 18 décembre à 22:05:09 1022 kbit/s 20921kbit/s
Désynchronisé Mercredi 19 décembre à 02:13:31
Synchronisé Mercredi 19 décembre à 02:14:23 1022 kbit/s 20285kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 09:31:15
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 09:32:16 1022 kbit/s 20340kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 11:03:40
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 11:04:33 1022 kbit/s 20327kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 11:34:46
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 11:35:12 1022 kbit/s 16273kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 14:24:04
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 14:24:56 1022 kbit/s 20351kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 14:46:18
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 14:47:10 1022 kbit/s 20372kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 15:38:50
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 15:39:42 1022 kbit/s 20385kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 20:45:42
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 20:46:34 1022 kbit/s 20343kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 21:33:37
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 21:34:29 1022 kbit/s 20388kbit/s
Désynchronisé Jeudi 20 décembre à 23:26:01
Synchronisé Jeudi 20 décembre à 23:26:54 1022 kbit/s 20417kbit/s
Désynchronisé Vendredi 21 décembre à 01:30:01
Synchronisé Vendredi 21 décembre à 01:31:02 1022 kbit/s 20381kbit/s
Désynchronisé Vendredi 21 décembre à 03:00:49
Synchronisé Vendredi 21 décembre à 03:01:42 1022 kbit/s 20426kbit/s
Désynchronisé Vendredi 21 décembre à 03:02:36
Synchronisé Vendredi 21 décembre à 03:03:28 1022 kbit/s 20372kbit/s
Désynchronisé Vendredi 21 décembre à 04:32:21
Synchronisé Vendredi 21 décembre à 04:33:14 1022 kbit/s 19963kbit/s
Désynchronisé Samedi 22 décembre à 04:24:47
Synchronisé Samedi 22 décembre à 04:25:39 1022 kbit/s 20405kbit/s

[killwitch]

Bonsoir,

- Faite une vérification complète de votre installation téléphonique (supprimé les prises inutiles, condensateur, refaire les connexion au propre etc).
- Voir si les 2 boitiers sont superposés.
- Si le problème persiste, faite appel au service technique de Free, il feront passer un technicien qui pourra certainement régler le souci.

Bon courage

[xterminator]

Tu peux appeler la Hotline, ta FB est morte j'ai eu le cas avec celle du grand père.

[shark64500 (Auteur du topic)]

ah oue quand meme, bon je vais les appeller mais j'envisage déjà leur repose: oui mr avec votre ligne vous avez un début normal....

[Sébastien*]

[skayl97115]

appeler la Hotline ils lanceront un ticket d incident qui enverra un technicien ITI a votre domicile
cause perte de synchronisation il en faut minimum 5 dans les 12 dernières heure.

c est clair au niveau de la box rien ne permet de l affirmer cela peut du cote Free , FT ou chez vous.

[shark64500 (Auteur du topic)]

alors je les ai contactées ils m'ont ouvert un ticket, et apparement mon débit est normal,
j'ai verfifié cela, lorsque je telecharge un jeux Steam ou origin je monte a 2.0Mo/s
quand j'utilise le test debit Free image.iso, je monte pas au dessus de 500 Ko/s, quand j'en ouvre 4 en meme temps ils sont les 4 a 500Ko/s
et j'atteint bien les 2.0Mo/s au total.
Cela viendrait donc de mon PC, j'ai essayé sur mon Linux, meme probleme.

Si vous avez une idée

[ayrton53]

SHARK64500
Bonsoir,
même genre de problème !!!
débit qui devient extrêmement lent par rapport a d'habitude ! j'ai presque 10 fois moins de débit !!!
je ne comprends pas ce qui se passe...

Help SVP

[Badack01]

[shark64500 (Auteur du topic)]

j'étais en mode sérénité, je suis passé en patate, je vous dit si sa été corrigée ou pas demain

[ayrton53]

Badack01

pourquoi ? j'ai le meme probleme que shark64500 ??!!!

[Badack01]

[skayl97115]

cela ne sert a rien de changer les profil de ligne c est un problème qui va bientôt se rétablir.

[Sébastien*]

[Altysis]

Avec des pertes de synchro, il vaut mieux être en sérénité que patate.