[Résolu] Chenillard fixe depuis 3h du mat' sur Freebox v5

didj75

Depuis 3 heures du matin, je n'ai plus de télévision, ni de connexion à Internet. J'ai d'abord voulu hard-rebooter la box HD et celle-ci m'affiche "ERREUR 2". Donc ensuite, j'ai voulu hard-rebooter la box ADSL v5 et celle-ci reste bloqué sur le chenillard qui a fini par rester fixe et plus rien ne se passe ensuite. J'ai recommencé l'opération 5 fois et toujours pas d'Internet, de téléphone et de TV. Je suis à Paris 14e, si quelqu'un est dans le même cas que moi qu'il se manifeste pour savoir si c'est général ou non, Merci. Freemment votre, Didj75 (depuis mon iPhone 4S je vous écrit sous FreeWifi_secure).

couse80 · couse80, Posté le: Mer 17 Oct 2012, 6:25 Sujet du message: 54520 49238

moi en Picardie sur le nra:woi80 ma Freebox v6 est bloqué sur l'étape 6.Pourtant d'après Free-reseau.fr mon nra est au vert.comme toi plus de TV-phone-net.la je suis sur mon portable.
faut être patient,ça devrait aller j'ai une antenne et un Smartphone Wink

didj75

Merci couse80 pour ton message d'expérience. Là je continue à être coupé, toujours plus de net, de tél. et de télévision que je paye avec l'option TV et les 5 chaînes Canal+. Je viens de contacter par mail l'assistance de Free, comme toi je vais attendre qu'ils rétablissent tout cela au plus vite. Freemment vôtre, Didj75.

glaireux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 87

Hello il me semble que lorsque que l'on à le chenillard sur la box la connexions en Free-Wifi est accessible vous pouvez essayer, cela permet de pouvoir quand meme ce connecte avec son ordi,

couse80 · couse80, Posté le: Mer 17 Oct 2012, 6:50 Sujet du message: 54520 49238

finalement y a un message d'erreur à voir sur Free-reseau.fr
faut attendre c'est tout

didj75

re-Merci Couse80, je viens de le voir grâce à toi. Oui il ne reste plus qu'à attendre que Free/Iliad résolve le problème. Oui Glaireux, le FreeWifi fonctionne, j'avais oublié car je m'étais connecté sur le SFRWifi d'une de mes frangines et je me suis donc à nouveau connecté sur le FreeWifi bien plus rapide qu'SFR, Merci pour ce rappel Wink

Freemment vôtre, Didj75.

Marko95 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 134

didj75

Merci Marko95, mais le souci vient d'être réglé par Free/Iliad me concernant et donc j'en conclue qu'il devait bien venir de chez eux. Voilà, les modérateurs peuvent fermer cet article si d'autres comme moi ont à nouveau une connexion au net de leur domicile, la TV et le téléphone. Bonne Journée et freemment vôtre, Didj75.