Plus de reseau depuis une semaine. Free

[gwdamon19 (Auteur du topic)]

Salut a tous.

je souhaite juste vous faire partager mon expérience.
Depuis une semaine je suis sans réseau.
Âpres plusieurs appel au service client sans que personne ne bouge ou ne m'envoie une nouvelle puce (il font des tests de ligne avant mon œil) j'ai du menacer de résilier pour obtenir une nouvelle SIM.

Avec mon frère j'ai remarqué que j'avais un modèle de SIM différent du sien. Et lui la sienne marche.

Comme par magie on reçoit ce matin un courrier de Virgin pour abonnement de ma femme nous demander de changer la SIM pour une nouvelle génération.

Donc je pense que Free a un problème avec ses puces premières générations mais ne se bouge pas.

Donc en cas de coupure réseau demander juste l'envoie d'une nouvelle puce pour cause de perte car ils vont vous balader.

Cordialement.

[w811666]

tu n'avais plus de réseau du tout? (voix, SMS, data?) ou comme de nombreux freemobilnautes que des problèmes de data?

[gwdamon19 (Auteur du topic)]

Silence total.
Retour à la préhistoire.

[Jérôme04]

attention pour virgin changement de SIM = passage réseau SFR, s'assurer qu'il fonctionne chez vous...