Procédure de déménagement bloquée depuis Juillet 2012

[ben_stan (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je rencontre de grosses difficultés pour finaliser ma procédure de déménagement.
J'ai déménagé en Jullet dans un maison neuve à Sainte Luce sur Loire (44980), le technicien FT qui est venu début aout pour relier la ligne sauf qu'il na pas pu le faire complètement car les carreleurs avaient bouché le passage de câble pour à l'intérieur de la maison.
Comme je suis en location, j'ai du attendre qua le constructeur de la maison revienne de vacances pour rouvrir ce passage de câble.
Ceci est fait depuis le 28 aout, j'ai donc prévenu Free pour qu'on relance mon dossier afin d'avoir un nouveau RDV avec un technicien FT.
Mais depuis toujours pas de nouvelle de ce RDV, j'ai rappelé au moins 4 fois depuis et toujours pas de RDV !!! Je pense sérieusement à résilier...
Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance,

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[cflo]

Salut ben_stan

Je n'ai pas de solutions mais j'ai peut-être une piste pour toi tout de même :

Je te conseille d'exposer ton problème sur le forum de l'ADUF car sur ce forum des membres du staff Free sont présents.

Tu tapes aduf sur Google, tu choisis le premier lien (www.aduf.org) et ensuite tu crées un compte et tu postes un message comme tu viens de le faire ici.

J'espère que ça pourra résoudre rapidement ton problème.