Lettre de résiliation

Joe71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2012 Messages: 15

Bonjour à tous.

J'ai envoyé depuis une semaine, une lettre de résiliation (imprimé dans le site de Free).

Le problème c'est que j'ai pas reçu de réponse de la part de Free.

Mes question sont: La lettre de résiliation doit être obligatoirement envoyé avec accusé de réception ou une lettre simple suffit?

Si je envoi les box avec touts les accessoires avec une deuxième lettre de résiliation dans le même pack, cette fois avec accusé de réception ça va marcher, ou la lettre et la box sont envoyées dans des adresses différents?

Merci d'avance!

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 933

Tout est là et là.

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1219

Une lettre de résiliation c'est toujours en AR. Et 1 semaine c'est rien.
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Joe71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2012 Messages: 15

haribo · haribo, Posté le: Mer 03 Oct 2012, 17:20 Sujet du message: 15924 14040

Toute résiliation se fait avec une lettre AR.

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 379

Attention cependant à NE PAS INCLURE votre courrier de résiliation dansvotre colis.

Le traitement se fait à la même adresse par des services dissociés.

Donc si vous ne voulez pas que le matériel soit enregistré en retour mais que l'abonnement continue de tourner dans le vide ( prélèvements etc...) séparez :

- Formulaire de résiliation en RAR
- Colis postal en colissimo simple ( le tracking suffira )
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