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Portabilité de Free à Free
 
 
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circitor
(Auteur du topic)

Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Sep 2009
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Posté le: Dim 07 Oct 2012, 10:54    Sujet du message: Portabilité de Free à Free Répondre en citant

Bonjour,
Un de mes enfants a un numéro FreeMobile rattaché à un compte de Freebox , je souhaite repasser son abonnement FreeMobile sur le compte de MA freebox .
Est il possible de faire une demande de portabilité sur mon compte à partir du RIO fourni par Free ?
En clair est ce possible de passer de Free à Free ou faut il passer par un opérateur intermédiiaire et éventuellement y rester ( sosh et autres ) ?
Merci de vos réponses .
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teddonline
Maître de L'Univers


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Posté le: Dim 07 Oct 2012, 11:01    Sujet du message: Répondre en citant

Et non, pas de portabilité sur un même opérateur, quel qu'il soit. Il faut passer par un opérateur tiers. Sachant qu'une portabilité prend 3 jours, ça peut être assez rapide. 
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longwy74
Hobbit de L'Univers


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Posté le: Dim 07 Oct 2012, 14:55    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Personnellement, j'ai souscrit un abonnement Freemobile sur un compte Freebox attaché à mon ancienne adresse postale. Lors de mon récent déménagement, j'ai résilié mon compte Freebox à mon ancienne adresse et ai demandé un nouvel abonnement pour mon adresse actuel.

Concernant mon abonnement Freemobile, j'ai simplement attendu quelques temps après la fin de la résiliation pour l'attacher à mon nouvel abonnement Freebox.

Votre cas peut ressembler au mien, non ??? Il suffit donc d'attendre quelques jours, voire semaines, avant de pouvoir rattacher le compte de votre enfant à votre abonnement Freebox. Le cas semble sensiblement le même.

J'espère vous avoir éclairé un tantinet.

Autrement, appelez le SAV au 3244 pour soumettre votre requête.

Passez une bonne journée.

Cordialement.
 
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circitor
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Geek de L'Univers


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Posté le: Dim 07 Oct 2012, 15:49    Sujet du message: Répondre en citant

Merci , c'est effectivement une possibilité . Sinon, je vérifiais à nouveau avec L.... Mobile sans engagement , l'avantage c'est qu'en passant à la caisse d'un super on prend un kit de démarrage , on fait les papiers , la demande de portabilité , on paie en espèce ou autre mais sans prélèvement auto et on repart avec une puce qui sera activée au moment de la portabilité , il suffit de la mettre dans un 2è mobile et tout s'enchaîne . Alors que chez les Sosh , B&You , ... comme ça se fait par internet exclusivement et que ce sont des forfaits on part quasi nécessairement sur des prélèvements automatiques , il faut attendre la sim . Ensuite , dès que la carte L... Mobile est active , demande de RIO et dès qu'on en a un , demande de portabilité vers Free Mobile dont je sais comment ça marche ( même si ça aurait pu être mieux au début) , ce qui n'est pas le cas avec les autres qui sont en train de se mettre en place .
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circitor
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Geek de L'Univers


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Posté le: Mar 23 Oct 2012, 20:11    Sujet du message: Répondre en citant

De Free à Free pour changer de compte de rattachement.

L'opération est terminée ; elle a pris 14 jours :
-1) le 9/10/12 à partir du RIO fournit par Free , achat d'un kit de démarrage Leclxxx Mobile en magasin , demande de portabilité lors du passage en caisse ( 19h30) , vers 21h30 réception d'un sms confirmant la prise en compte de la demande de portabilité.
-2) le 16/10/12 portabilité prévue sur Leclxxx Mobile et effective le 16/10.
-3) le 17/10/12 à 10h demande à Leclxxx Mobile du RIO
-4) le 17/10/12 vers 14h , commande d'une ligne Free Mobile avec le RIO
-5) le 19/10/12 réception de la carte SIM
-6) le 23/10/12 vers 16h portabilité réalisée vers Free Mobile aux date et heure annoncées.
Les dates et heures annoncées par les 2 opérateurs ont été respectées.
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