Délai de livraison hors iPhone

[Math-free]

Je crois que je vais annuler si l'offre canalsat fonctionne avec un l'achat d'un tel acheter ailleurs que chez Free. je le prendrais chez carrefour, il est moi chère et j'èspere qu'il sera livré pus vite.
J'appelle canal demain matin et agirais en fonction

[mikeflanagan]

Tient voila les modalité:

Offre valable du 26 septembre au 5 novembre 2012 pour tout achat d’un Smartphone, d’un montant minimum de 251 € TTC et la souscription d’un nouvel abonnement (toute personne non abonnée au cours des six derniers mois) d’un an à CANAL+ et/ou CANALSAT Les Thématiques + Packs Cinéma et Multi-écrans
avec Free sous condition d’activation de l’abonnement/des abonnements souscrit(s) . Achat effectue dans un délai de 15 jours avant ou après la date
de souscription. Offre valable à l’issue des ≪ 3 mois pour essayer ≫ sous réserve de rester abonné à CANAL+ et/ou CANALSAT. Offre limitée à un
remboursement par foyer (même en cas de souscription aux CHAINES CANAL+ et/ou CANALSAT). Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle, à
l’exception de l’offre nationale Free en cours sur cette période. Toute demande incomplète, illisible ou frauduleuse, sera considérée comme nulle.


Je ne pense pas que tu puisse acheter un mobile ailleurs.

[Math-free]

[bet59]

bsoir à tous j ai commandé un galaxy s2 le 29 sept , je suis toujours etape 1 , j appelle pr la 2 e fois Free qui me dit que c est pas 15 j maxi mais minimum 30 jours car ils ont du retard d approvisionnement sur les i phone et Samsung , et vous ???

[mikeflanagan]

Regarde les différents poste, on entend tout et son contraire.

15jrs, 20jrs, 30jrs, ils ont du stock puis n'en on plus. Ce qui est à peu près sur c'est qu'ils sont submergés et ne s'en sorte pas.

Et la communication de Free est à un niveau proche du néant.

[olSon (Auteur du topic)]

C'est pire que le néant. j'ai annulé ma commande et commandé sur un autre site et pour bien moins cher: 429€ au lieu de 545€

[Math-free]

[Math-free]

Ca y est commande annulée !

Après un coup de fil a canalsat, elle m'a confirmé que l'on pouvait acheter le téléphone n'importe ou

Par contre c'est space l'annulation de commande, juste un petit clic sur annulé, puis OK et tout disparaît ! A aucun moment ils donnent de date de remboursement, ni de la façon dont ca va se passer

[mikeflanagan]

C'est 30 jours le délai pour remboursement.

Quoique j'ai l'impression qu'ils n'en savent rien. Je vient de téléphoner, et maintenant ils sont repartis aussi sur les 30 jours pour la livraison.

Mais une fois elle me parle en ouvrés et 2mn après en jours classique.

Donc j'ai le choix encore 15jours pour espérer recevoir le portable ou 30 jours pour me faire rembourser.

Et quand je lui demande pourquoi ils acceptent des commandes si ils n'ont plus de stock, elle me répond que si la commande est validé, c'est qu'ils ont du stock. Alors je lui demande pourquoi 6 semaines pour livrer un téléphone en stock mais pas de réponse, ca m'a directement raccroché au nez


Bref je commence à être déçus de Free, et de leur politique de l'autruche.

[Math-free]

apparemment il faudrait moins de 30 jours pour être remboursé !
Sur les forum les gens parle d'une semaine en réel a voir !!!

[olSon (Auteur du topic)]

[titebros]

Bonjour,

Commande d'un Samsung Galaxy S3 Bleu le vendredi 5 octobre, il vient de passer en étape 2 aujourd'hui 15/10/12.
Pour le moment Free respecte le délai.

[Tatatan]

J'ai du nouveau aussi si ça peut donner un ordre d'idée.
Commande effectuée le 02/10 (SIII) et elle vient de passer en étape 2 ce matin le 15/10.

[Underscore]

Et bien je vous envie. Ma commande de Galaxy S2, en date du 27/09, est toujours à l'étape 1 Je viens de vérifier à l'instant...

[titebros]

Enfin,

Suite de la commande du SG3 bleu du 05/10:

SMS reçu "Envoi chronopost effectué par Free vous sera présenté le 16/10/12 avant 13h00". Il vient de passer à l'étape 3 sur le site.

J'attends demain mais finalement Free est dans les temps pour la livraison soit moins de 15 jours.