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Forum du site Univers Freebox
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| Auteur |
Message |
Mx
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 27 Mai 2007
Messages: 42
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 Posté le: Ven 12 Oct 2012, 18:32 Sujet du message: Impossible d'obtenir une facture de tel sur free mobile |
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Bonjour,
J'ai acheté un téléphone sur free mobile, payé comptant, le 26 juin, et impossible d'obtenir la facture de mon téléphone, je les ai appelé 8 ou 9 fois, on me dit '' je ne peux rien pour vous je fais remonter l'information'' et toujours rien, avez déjà eu le cas, y a t'il une solution ? Merci car je perds patience.
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***
Curtis Newton
_________________
A quand moins d'affaiblissement: 59db ! |
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Jean MonJean
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 30 Mai 2012
Messages: 53
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| Posté le: Sam 13 Oct 2012, 0:05 Sujet du message: |
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| Courier avec mise en demeure. |
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balibran
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Aoû 2011
Messages: 246
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| Posté le: Sam 13 Oct 2012, 8:00 Sujet du message: |
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La fourniture d'une facture est une OBLIGATION LEGALE !!
Free, en ne fournissant pas de factures, ne respecte pas la loi.
Comme le dit Jean : courrier de mise en demeure et à défaut, dépôt de plainte ! |
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