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Impossible d'obtenir une facture de tel sur free mobile
 
 
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Mx
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2007
Messages: 42
 
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Posté le: Ven 12 Oct 2012, 18:32    Sujet du message: Impossible d'obtenir une facture de tel sur free mobile Répondre en citant

Bonjour,

J'ai acheté un téléphone sur free mobile, payé comptant, le 26 juin, et impossible d'obtenir la facture de mon téléphone, je les ai appelé 8 ou 9 fois, on me dit '' je ne peux rien pour vous je fais remonter l'information'' et toujours rien, avez déjà eu le cas, y a t'il une solution ? Merci car je perds patience.


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Curtis Newton

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Jean MonJean
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 30 Mai 2012
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Posté le: Sam 13 Oct 2012, 0:05    Sujet du message: Répondre en citant

Courier avec mise en demeure. 
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balibran
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 10 Aoû 2011
Messages: 258
 
661 points

Posté le: Sam 13 Oct 2012, 8:00    Sujet du message: Répondre en citant

La fourniture d'une facture est une OBLIGATION LEGALE !!
Free, en ne fournissant pas de factures, ne respecte pas la loi.
Comme le dit Jean : courrier de mise en demeure et à défaut, dépôt de plainte !
 
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